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王航（HR）：大家好，我姓王，單名一個航字，王航。我還有個藝名，大家都叫我大航，你們直接叫我大航就好了。我在新浪負責(zé)學(xué)習(xí)發(fā)展，簡單說就是做培訓(xùn)。大家有什么問題都可以問我，我會用我所有的能力給大家解答疑惑。

這個會議室是老板開會的時候用的，這個大圓桌看起來挺嚴(yán)肅的，但是大家不要緊張，怎么輕松怎么來，想躺著就躺著，想爬這就趴著要是嫌我說的沒勁也可以睡覺，只要不打呼嚕就行~（笑~）

Q：像我們這些文科類的同學(xué)到新浪來的話會有那些工作？

航：有，很多，比如編輯在這很好。主要得看個人的志向和努力程度，我給你們一些建議，如果你們?nèi)嵙?xí)的話不妨去多嘗試，你就會知道哪個領(lǐng)域是什么樣子，你的工作是什么樣子，我是學(xué)工商管理的，我剛畢業(yè)的時候我也不知道我該做些什么，我第一份工作是看城門樓，后來有朋友說培訓(xùn)你做不做，我就去嘗試做培訓(xùn)，我就做了下來，還有我的愛人，他之前是學(xué)英語的，剛開始做涉外文秘，后來做編輯，現(xiàn)在做的是記者。所以說就是有很多選擇，你要多去嘗試。很多企業(yè)都有招實習(xí)生，你們可以多去看看。

Q：那新浪最近有招實習(xí)生嗎？

航：有，肯定有。

Q：你們對員工的考核是從哪幾個方面展開的？

航：好大的一個問題啊~有一種大家都恨的KPI，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。老板做計劃，然后把計劃分到每個人的手中，誰做什么都有一個具體的標(biāo)準(zhǔn)。

Q:那還有沒有員工之間互相評價什么的？

航：有啊，360啊。360度評價，評價的方式有很多種，360就死從上到下，從左到右都有評價，每個公司都是不一樣的，跟每個公司的文化，發(fā)展的階段有關(guān)。

Q：網(wǎng)上說大公司招聘人才更看重員工的素質(zhì)，品德，那么新浪更看重員工哪些？

航：在新浪，根據(jù)不同的崗位，肯定不同的崗位要求的技能也不一樣，有寫需要你更能說就好，有些更需要你有這方面的技能和品性，至于你說的品德和素質(zhì)，那是每個員工所必須的特質(zhì)。

Q：我們在學(xué)校所學(xué)的和工作中所用到的不一樣，那有什么好的建議給我們嗎？

航：關(guān)于工作方向還是自己工作一兩年之后再看，這樣更精準(zhǔn)。在大學(xué)的話你肯定得學(xué)，要不然畢不了業(yè)。學(xué)校里學(xué)到的有些可以用到，有些用不到，但是你學(xué)到更重要的是你的邏輯思維，邏輯思維在工作中很重要。

Q：我是學(xué)工商管理的，我想知道在新浪的客戶關(guān)系管理是怎么做的，還有在北美、香港、臺灣等不同地區(qū)的客戶關(guān)系系統(tǒng)是一樣的嗎？

航：說實話這個問住了，我不知道。其實每家公司都是不一樣的，客戶關(guān)系管理肯定有，但是每個公司都有自己的叫法，你說的可能就是我們的一個大的ERP系統(tǒng)，每個公司都有自己的的系統(tǒng)去管理。

Q：新浪不同于其他公司的特質(zhì)在哪？為什么新浪活這么久？

航：因為我們在合適的時間做了合適的事。就是兩個人結(jié)婚，在對的時間對的地點做了對的事，選擇了對的人。做對了，你就活了下來。

Q：在大公司的實習(xí)生能接觸到正職員工做的活嗎？做得好會不會有一些獎勵？

航：肯定能啊，剛開始來的時候誰也不知道你的能力怎么樣，怎么敢把重要的工作交給你做，所以叫你做一些打印之類的小事，如果你這種小事能夠做好，那么就會慢慢給你重要的事去做。隨著你的成長，你肯定會有更多的機會去做更重要的工作。關(guān)于獎勵，每個公司都有制度，你做得怎么樣都是要隨著公司的制度去實行的，不會說你這個做得好就給你發(fā)多少錢，晉升制度是肯定有的，但是也得跟著公司的制度走。你該漲薪就會給你漲薪，該晉升就會給你晉升。

Q：面試中比如遇到面試官讓我告訴他在座誰最漂亮我該怎么回答？

航：首先你得確定面試官問你這個問題的是什么意思。到底是考驗?zāi)隳芊癖磉_你的內(nèi)心真實想法，還是要考驗?zāi)隳芊褡屆總€人都滿意。其實在你平常工作還是面試過程中，第一要務(wù)就是要搞清楚問你問題的真實目的是什么。

Q：我們在面試后會得到HR的反饋嗎？

航：一般來說不會，但是你在面試的時候可以想辦法去要到他們的聯(lián)系方式然后去問他們，如果你特別想要這份工作，那你也可以死纏爛打去反復(fù)溝通交流。

Q:在面試過程中有什么技巧嗎？

新鮮旅負責(zé)人：其實你們的每個人的簡歷我們都會認(rèn)真去看，我們最想看到的就是你們最真實的簡歷，還有你們在面試的時候一定在提前去了解一下這家公司，了解這家公司需要什么樣的人，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。還有大家在找工作的時候要嘗試去找自己喜歡的工作，我喜歡旅游，所以我去做著一份工作，雖然這根我的專業(yè)相差甚遠。

(文章來源：贏之道創(chuàng)就業(yè)平臺）