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求職意向

運(yùn)營(yíng)，客服 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 電子商務(wù)

在大學(xué)三年擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，排名班級(jí)前十

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 阿里云客服 在線客服

淘寶天貓的人工客服，主要負(fù)責(zé)幫助消費(fèi)者解答活動(dòng)咨詢，和賣家的退款糾紛

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 用戶運(yùn)營(yíng)專員

維護(hù)微信群里的用戶的活躍和留存，通過(guò)直播，社區(qū)，新聞等渠道來(lái)獲取用戶，建立新的用戶群，通過(guò)與客戶的溝通，對(duì)客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，幫客戶處理遇到的問(wèn)題。

自我評(píng)價(jià)

    為人性格開朗，樂(lè)觀，抗壓能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和寫作能力，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定的認(rèn)知。具有一定的社會(huì)交往能力，有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。熱情隨和，活波開朗，具有進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。