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求職目標(biāo):酒店職員
姓名:xxx
手機(jī):1883xxxxx
郵箱: ?xx@xx.com
性別:女
教育背景
2013.09-2015.10 ?簡(jiǎn)歷在線科技大學(xué) ? ?工商管理-旅游管理碩士
主修課程:
旅行社的運(yùn)營(yíng)及管理、中法旅游差異、旅游法、金融經(jīng)濟(jì)學(xué)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、國際旅游概況等。
2008.09-2012.06 ?簡(jiǎn)歷在線師范大學(xué) ? ?工商管理-旅游管理(本科)
主修課程:
酒店管理概況、旅行社管理常識(shí)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、東北亞旅游研究等
工作經(jīng)歷
2015.01-2015.07 ?法國馬賽洲際酒店 ? 大堂經(jīng)理
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)酒店亞洲旅游團(tuán)隊(duì)包括日、韓團(tuán)隊(duì)的接待工作;
按照酒店的要求,處理酒店前臺(tái)的客房及餐廳的電話預(yù)定;
做好目標(biāo)客戶管理,及時(shí)追蹤所負(fù)責(zé)的亞洲旅游團(tuán)的信息反饋,定期向銷售部匯報(bào)工作進(jìn)度;
協(xié)助銷售部及市場(chǎng)部進(jìn)行酒店的亞洲主要是中國市場(chǎng)的宣傳;
2014.03-2014.08 ?巴黎凱悅酒店 ? ? 餐飲部實(shí)習(xí)生
工作職責(zé):
學(xué)習(xí)酒店餐飲部的運(yùn)營(yíng)及管理;
負(fù)責(zé)酒店的英美客人及部分VIP客人。
2011.03-2011.12 ?海航紫荊花大飯店 ?餐飲部實(shí)習(xí)生
學(xué)習(xí)餐廳的日常管理;
負(fù)責(zé)酒店的外國客人及VIP客人。
技能證書
英語、法語聽說讀寫能力高級(jí),日語中級(jí)水平,意大利語及韓語初級(jí)水平
國家計(jì)算機(jī)二級(jí),熟練使用office辦公軟件
導(dǎo)游資格證書
于2015.12月參加了CFA考試,正在備考CPA
自我評(píng)價(jià)
1.具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,三年的留法經(jīng)歷讓我變得更加獨(dú)立,同時(shí)也更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2.有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,在自學(xué)CFA及CPA的過程中對(duì)金融及保險(xiǎn)產(chǎn)生了很大的興趣,勇于接受挑戰(zhàn),
3.接受新事物的能力強(qiáng),并有很強(qiáng)的適應(yīng)能力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)
4.酒店的學(xué)習(xí)及實(shí)習(xí)背景給予了我很大的幫助,提高了我的人際溝通能力,以及扎實(shí)的管理知識(shí),為我入新的行業(yè)提供了很大的助力,增加了我的見識(shí),同時(shí)也在很大程度
上提高了我的語言水平。
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