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《非暴力溝通》| 這是我見(jiàn)過(guò)最聰明的溝通方式

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《非暴力溝通》導(dǎo)讀.mp3

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你是一個(gè)暴力溝通者嗎？我猜你肯定會(huì)說(shuō)，不，我當(dāng)然不是。

但實(shí)際在我們一生中，也曾或多或少受到或帶給親子、伴侶、同事、師生暴力溝通。

這里的暴力，并非肢體上的暴力，而是語(yǔ)言的暴力。

在我們?nèi)粘＝涣髦?，暴力溝通的現(xiàn)象在我們的生活中隨處可見(jiàn)，或許你我都沒(méi)有意識(shí)到，脫口而出的某句話、某個(gè)詞，會(huì)影響對(duì)方一整天的好心情，甚至伴隨ta的一生。

評(píng)論：“我希望你能考慮一下別人的感受！”

觀察：“我剛剛跟你說(shuō)了兩次，你也沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。

評(píng)論：“我實(shí)在受不了了，你怎么可以這樣！”

觀察：“你今天開(kāi)會(huì)遲到了20分鐘。

”

評(píng)論：“你為什么總是這么懶！”

觀察：“你昨天的任務(wù)還沒(méi)有完成。

”

評(píng)論：“你工作特別粗心！”

觀察：“你寫的周報(bào)里，有三個(gè)數(shù)據(jù)不對(duì)”

上面說(shuō)的這些評(píng)論，就是我們所說(shuō)的暴力溝通。

那么，在溝通狀況進(jìn)一步失控前，我們是否能做些什么及時(shí)止損？

◆提高溝通的真誠(chéng)度，學(xué)會(huì)表達(dá)內(nèi)心想法

◆專注于澄清彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求，而不是分析和評(píng)判語(yǔ)言暴力的時(shí)，你可以更好地回應(yīng)對(duì)方

◆有技巧性地給予和接受感激之情，提高我們與家人、在職場(chǎng)的生活和工作質(zhì)量

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◆?作者馬歇爾·盧森堡(1934-2015)是美國(guó)威斯康星大學(xué)臨床心理學(xué)博士，他創(chuàng)立了國(guó)際和平組織非暴力交流中心，一生中共出版了15本書(shū)

◆?經(jīng)過(guò)了50多年的年研究，他把非暴力溝通的核心理念總結(jié)成了這本書(shū)，本書(shū)從出版就一直暢銷至今，銷量超過(guò)100萬(wàn)冊(cè)，被多家媒體評(píng)為心理學(xué)界的必讀經(jīng)典

◆?借助非暴力溝通魔法棒，疏通溝通阻礙點(diǎn)：言語(yǔ)上的職責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷

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◆?每個(gè)技能附加職場(chǎng)和生活案例，手把手教你掌握非暴力溝通的具體方法

◆?巧用腦圖掌握暴力溝通四個(gè)要素、非暴力溝通四個(gè)步驟，遇到問(wèn)題時(shí)拿出來(lái)重溫，提醒自己不要陷入暴力、心平氣和看問(wèn)題

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