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有哪些優(yōu)秀的溝通思路？

下面的話，你一定很耳熟：

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他老愛玩游戲，太不上進(jìn)了！

他開會總遲到，太不尊重人吧！

要不是你犯了錯，老師還會罵你？

我早告訴過你...

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我們在溝通中，不知不覺就給身邊的家人、同事和朋友貼上了消極的標(biāo)簽、責(zé)備和埋怨他們。

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說者無心，但聽者有意，其實(shí)我們的言語是很容易給他人造成心理上的傷害，不利于人際關(guān)系的發(fā)展。

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比如，很多父母會經(jīng)常對自己小孩說：“你看看別人家的孩子... ... ”.

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他們會覺得要孩子們互相比較，他才會有進(jìn)步的動力，但事實(shí)上比較地越多，久而久之，小孩會走向兩個極端。

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一個是會特別地敏感和自卑，而另一個極端是會非常叛逆，這對他們的成長都是不利的。

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這種溝通方式起到了反作用，并沒有讓他們進(jìn)步或是更優(yōu)秀。

而是為日后的成長埋下了一顆炸彈，隨時可能爆發(fā)。

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同樣地，在學(xué)習(xí)工作生活中，都免不了與人交往。

那么，有什么優(yōu)秀的溝通方式，能讓我們的溝通和交往變的更順暢，學(xué)習(xí)生活和工作的效率更高呢？

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我們可以先觀察自己，并做到5個拒絕：

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1、拒絕貼標(biāo)簽

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當(dāng)我們沒有弄清事情發(fā)生的起因，就站在道德制高點(diǎn)去評判別人，比如回答開頭說的：你開會老遲到，太不尊重人了吧？

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這就是暴力溝通的開始。

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因?yàn)橥ǔＧ闆r下對方并不會就此接受我們的意見，還會對自己的行為進(jìn)行辯護(hù)，甚至反擊。

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2、拒絕比較

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我們小時候可能經(jīng)常被比較，我們討厭被比較。

但是環(huán)境對我們的影響是巨大的，如果我們沒有學(xué)習(xí)如何更好的溝通，那我們就會延續(xù)父母的溝通方式。

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比如，你動不動就拿另外一半跟別人比較，說他不夠體貼，不夠有錢，或者老板說自己員工沒有別人公司的努力，等等。

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3、拒絕責(zé)備

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這種情況經(jīng)常發(fā)生在強(qiáng)勢群體和弱勢群體之間，比如父母和兒女：

孩子在學(xué)校被老師罵了，回到家哭的稀里嘩啦，很多父母會說：“要不是你犯了錯老師為什么要罵你？“

也許目的是讓對方反省，但這種溝通方式，對方真的會反省嗎？

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4、拒絕回懟自己情緒

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比如你在做家務(wù)，另一半下班回到家，往沙發(fā)上一躺，啥也不干，說：”好累啊！“

你很生氣，”累什么累！我比你還累！我又要上班又要做家務(wù)，你也不幫忙！“

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5、拒絕威脅和命令

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”你今天不把作業(yè)做完，晚上就別吃飯了！“

我們的目的是為了讓對方有緊迫感，迅速地完成該做的事情，但這樣近乎威脅的溝通真的有用嗎？

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當(dāng)然，這需要我們平時刻意去觀察和反思自己的言語，才能更好地注意到自己有哪些不良的溝通習(xí)慣，以便之后更好地做出改變。

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那么如何避免以上幾種不良的溝通習(xí)慣呢?

改變的不僅僅是我們跟世界的互動關(guān)系，也能讓他人的溝通減少“暴力”。

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我也在Yellow讀書給大家講解了《非暴力溝通》這本書的精華部分，里面提到了解決以上5種不良溝通習(xí)慣的辦法，即：

第一步：區(qū)分觀察和評論

第二步：學(xué)會表達(dá)感受

第三步：找到你的感受根源，并且提出需求

第四步：請求幫助

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這四步能夠提高幫助你提高表達(dá)和溝通的技巧改善人際關(guān)系。

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