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作者 | 劉潤(rùn)
來(lái)源 | 劉潤(rùn)(runliu-pub)
一個(gè)洞察身邊事物本質(zhì)的公眾號(hào)
昨天,我們討論了如何面試。
面試通過(guò),步入職場(chǎng),為什么有的人明顯比同齡人晉升更快?
而有的人工作十年,還是原地踏步,被別人評(píng)價(jià)特別不“職業(yè)”。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),除了專業(yè)能力很強(qiáng),晉升快速的人,都特別“職業(yè)”,跟他們打交道,會(huì)感覺(jué)非常舒服。
毫不夸張地說(shuō),你的職業(yè)化程度決定了你的晉升速度和上升空間。
那么,到底什么是“職業(yè)”?
我職業(yè)生涯的第一課,叫做 Professionalism(職業(yè)化),這門課讓我受益至今。
它讓我從踏入職場(chǎng)的第一天起,就養(yǎng)成了特別好的職業(yè)習(xí)慣。
我曾寫過(guò)一篇文章,給出了我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的10點(diǎn)建議。
今天,我再次把這些職業(yè)習(xí)慣分享給你,希望能幫助你在職場(chǎng)晉升的道路上,如虎添翼。
1. 不要被情緒左右
職業(yè)化的反面是本能化。
本能化,是你本人和你職業(yè)中的角色是同一個(gè)人;而職業(yè)化,是你能用職業(yè)的需求去重塑自我。
職場(chǎng)和生活是兩個(gè)非常不同的環(huán)境,在不同的環(huán)境中,你要用不同的角色來(lái)要求自我。
職業(yè)化的本質(zhì)是通過(guò)尊重別人,從而贏得尊重,降低信任成本。
在職場(chǎng)中因?yàn)楣ぷ魇芪?、鬧情緒,都屬于不職業(yè)化的行為。
2. 永遠(yuǎn)站在對(duì)方舒不舒服的角度考慮問(wèn)題
職業(yè)化,是你在商業(yè)世界的教養(yǎng)。
具體體現(xiàn)在當(dāng)別人和你打交道的時(shí)候,感覺(jué)到非常舒服。
職業(yè)化問(wèn)題背后的思維方式,是要永遠(yuǎn)站在對(duì)方舒不舒服的角度,去考慮問(wèn)題。
所以,當(dāng)別人覺(jué)得舒服的方式變了,你的行為方式也必須改變。
3. 在自己利益與別人得失之間,要拿捏好分寸
職場(chǎng)中,每個(gè)人都有自己的目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)、優(yōu)先級(jí),甚至自己的困惑。
如果別人正好有空幫到你,你可以選擇感激。
但如果別人有自己的事情要做,沒(méi)能幫你,也不要覺(jué)得這個(gè)世界傷害了你。
4. 溝通方式要跟著溝通工具變化
交流是職業(yè)化的重要部分,不同特性的溝通工具,溝通方式也不同。
電話和微信在工作中的使用頻率很高,但使用它們的職業(yè)化表現(xiàn)會(huì)有所不同:
電話交流,應(yīng)該不斷說(shuō)“對(duì)”、“是”,這是為了讓對(duì)方了解,你一直在與他同步;。
微信,則應(yīng)該在說(shuō)完“你好”后,直接以有事說(shuō)事的心態(tài),簡(jiǎn)短地說(shuō)清楚你想說(shuō)的事情。
給對(duì)方足夠的自由時(shí)間,來(lái)選擇要不要回復(fù)你,或者如何回復(fù)你。
5. 重視郵件禮儀
職場(chǎng)中,你和很多人可能只會(huì)通過(guò)郵件溝通,見(jiàn)字如面,一定得把自己收拾干凈了。
郵件禮儀的第一步,是用正式的名字和總結(jié)性的標(biāo)題。
其次,格式要簡(jiǎn)單大方,統(tǒng)一字的顏色、大小、字體,學(xué)會(huì)善用分段標(biāo)示閱讀邏輯,縮進(jìn)體現(xiàn)層次關(guān)系,加粗來(lái)突出重點(diǎn)。
收到郵件應(yīng)盡快回復(fù),這代表著你的能力、效率以及對(duì)對(duì)方的重視程度。
6. 每一次溝通都要做足準(zhǔn)備
認(rèn)真對(duì)待職場(chǎng)中每次溝通,不管是向上級(jí)匯報(bào)還是組織更多人開會(huì),提前做足準(zhǔn)備工作,提高效率。
一個(gè)有效的高價(jià)值的溝通,要想辦法增加產(chǎn)出,得出更多的結(jié)論和共識(shí),盡量減少大家的時(shí)間投入。
7. 在30秒內(nèi)講清楚自己的觀點(diǎn)
有意識(shí)地訓(xùn)練自己在30秒內(nèi),清晰準(zhǔn)確地向?qū)Ψ街v明觀點(diǎn)的能力。
不僅因?yàn)閷?duì)方時(shí)間有限,也能測(cè)試你是否真的理解自己在做的事。
想辦法講清楚自己的價(jià)值,在對(duì)方心里種下一個(gè)大大的 WHY(為什么),讓對(duì)方主動(dòng)愿意給你更多時(shí)間進(jìn)一步溝通。
8. 遇到不同觀點(diǎn),學(xué)會(huì)說(shuō)“有趣”
職場(chǎng)遇到不同觀點(diǎn)時(shí),職業(yè)化的表述應(yīng)該是:有趣。
不要面紅耳赤、割席斷交。
因?yàn)槁殘?chǎng)中的很多分歧,其實(shí)不是事實(shí)問(wèn)題。
事實(shí)是可以被證實(shí)或者證偽的東西;觀點(diǎn)則是無(wú)法被證明對(duì)錯(cuò)的東西,它很可能只是不同的認(rèn)知體系之爭(zhēng),這種永遠(yuǎn)難以說(shuō)服對(duì)方。
9. 理解并尊重別人的時(shí)間顆粒度
時(shí)間顆粒度,是一個(gè)人管理時(shí)間的基本單位。
比如,比爾·蓋茨的行程表就以5分鐘作為一個(gè)基本的時(shí)間顆粒,王健林的行程則按照15分鐘來(lái)安排。
一個(gè)具備職業(yè)素養(yǎng)的商業(yè)人士,和別人打交道時(shí),會(huì)懂得至少以30分鐘為單位安排時(shí)間,以1分鐘為單位信守時(shí)間。
千萬(wàn)不能遲到,這是職業(yè)化的基本要求。
如果真的遲到,一定要非常誠(chéng)懇地道歉,并且補(bǔ)償對(duì)方。
10. 不要過(guò)分承諾
完全不把自己的承諾當(dāng)回事,或者超出自己能力過(guò)分承諾,是職業(yè)化的大忌。
有些人喜歡說(shuō)“這件事,就包在我身上了”,“放心,你的事,就是我的事”。
可是,第二天酒醒之后,自己說(shuō)過(guò)什么可能全忘了。
這種行為成性,只會(huì)損失別人對(duì)你的尊重和信任。
而信任,是你最大的資產(chǎn)。
最后的話
職業(yè)化,就是商業(yè)世界的教養(yǎng),這來(lái)自于對(duì)外的分寸感,和對(duì)內(nèi)的克制力。
職業(yè)化的本質(zhì),是通過(guò)尊重別人,從而贏得尊重和信任。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,你會(huì)得到更多人的幫助,最終獲得更大的個(gè)人成功。
愿你擁有最好的商業(yè)教養(yǎng),獲得最大的個(gè)人成功。
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