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在銀行工作，領(lǐng)導(dǎo)不希望我太努力

凌晨 1 點(diǎn)，我終于結(jié)束一天的工作，回到合租的房子里。

打開門便看見(jiàn)一個(gè)身影隱沒(méi)在黑暗中，手機(jī)屏幕亮著微微的光，隱約傳來(lái)王者榮耀的聲音。

原來(lái)，是從事銀行工作的室友嘉瑜。

我驚訝地問(wèn)“還沒(méi)睡嗎”，印象中，她每天早上 8 點(diǎn)鐘就要出門上班了。

她沒(méi)抬頭，只是苦笑著點(diǎn)開下一把游戲：“我已經(jīng)失眠兩年了。

到三四點(diǎn)也完全沒(méi)有睡意的那種。

”

接著她說(shuō)，她準(zhǔn)備辭掉工作了，問(wèn)我有沒(méi)有好的工作機(jī)會(huì)介紹。

聽到這句話時(shí)，我明顯感覺(jué)到她如釋重負(fù)。

然而在那背后，是長(zhǎng)達(dá) 10 年的銀行從業(yè)生涯。

我?guī)缀跸乱庾R(shí)地問(wèn)：“那你家人估計(jì)不同意吧？” 嘉瑜說(shuō)，當(dāng)她向家人提出自己離職的想法時(shí)，遭到了強(qiáng)烈的反對(duì)。

這些年來(lái)，她都經(jīng)歷了什么呢？

我決定邀請(qǐng)她來(lái)到 WYN，分享自己的故事。

「做著家人期望的工作，

卻無(wú)法向家人傾訴壓力。

」

我是嘉瑜。

大學(xué)就讀金融專業(yè)的我，畢業(yè)后參加了廣州某股份制銀行的實(shí)習(xí)，后來(lái)順利轉(zhuǎn)正入職。

作為銀行新人的那幾年，工作總會(huì)遇到很多困難。

數(shù)不清有多少次，銀行關(guān)門后，我一個(gè)人在后臺(tái)清點(diǎn)，直到很晚都還沒(méi)有吃上飯。

我在心里面積壓了好多壓力和情緒，很想要找人傾訴。

原本的對(duì)象，是我媽。

但是打電話的次數(shù)多了，她也只會(huì)念叨我做得不好的地方，一味地讓我妥協(xié)。

久而久之，我都不愿意在她面前聊工作了。

真正安慰到我的人，反而是一個(gè) 70 多歲的奶奶。

我在廣州老人家最多的荔灣區(qū)分行上班，最能感受到濃濃的人情味。

每當(dāng)我耐心地對(duì)待客戶時(shí)，他們總是毫不保留地夸我、認(rèn)同我。

那一次，我花了兩個(gè)小時(shí)幫奶奶做好全套儲(chǔ)蓄計(jì)劃，之后她便隔三差五來(lái)銀行找我聊天。

聽我講工作中遇到的委屈，告訴我“小姑娘要解決那么多事情，真的很辛苦了”。

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銀行的銷售崗位，每個(gè)季度都會(huì)有業(yè)績(jī)壓力。

有好幾次，我看著還未達(dá)標(biāo)的存款、基金業(yè)績(jī)一籌莫展時(shí)，奶奶都會(huì)伸出援手幫我一把。

幾年后，我被調(diào)到了其他區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)。

甚至?xí)幸郧罢J(rèn)識(shí)的老客戶特意打車過(guò)來(lái)，見(jiàn)見(jiàn)我，請(qǐng)我吃下午茶。

盡管家人很少能給我安慰，但是每次看見(jiàn)客戶支持我、信任我的樣子，我都會(huì)覺(jué)得，沒(méi)有理由不把這份工作，一直做幾十年。

我很清楚，自己是很熱愛(ài)這份工作的。

「在銀行工作，

領(lǐng)導(dǎo)一般不希望下屬太努力。

」

記得剛進(jìn)銀行的時(shí)候，家人叮囑我：“要好好干，在領(lǐng)導(dǎo)面前好好表現(xiàn)。

”

這句話就像一顆種子，埋在了我的心里，成為了我的行事準(zhǔn)則。

銀行的工作，并沒(méi)有大家想象中的分工明確。

在一些網(wǎng)點(diǎn)，“客戶經(jīng)理”、“大堂經(jīng)理”、“理財(cái)經(jīng)理”這些身份，其實(shí)都有可能是同一個(gè)人。

沖著“在領(lǐng)導(dǎo)面前好好表現(xiàn)”，我將這些工作都攬?jiān)谏砩希饾u成為我們網(wǎng)點(diǎn)里業(yè)績(jī)最好的人之一。

但自從被調(diào)任到另一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)后，我的職場(chǎng)經(jīng)歷被悄悄地改變了。

首先，行長(zhǎng)招了一位幾乎零經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，培養(yǎng)她當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理，平常主要是和我一起跟進(jìn)理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)。

女生也像極了剛?cè)胄械奈遥苡衅磩?，?duì)所有客戶的資料都很快上手了。

在我有事請(qǐng)假的時(shí)候，甚至?xí)?lián)系我的客戶，然后說(shuō)“幫你維持關(guān)系”。

我隱約地感覺(jué)不對(duì)勁，但念在團(tuán)隊(duì)的氛圍，卻又不好說(shuō)些什么。

直到有好幾次，行長(zhǎng)直接在公司群里點(diǎn)名表?yè)P(yáng)那位畢業(yè)生，卻對(duì)我的業(yè)務(wù)成績(jī)一筆帶過(guò)。

后來(lái)，我通過(guò)其他同事的八卦才知道，這位 70 后的行長(zhǎng)會(huì)特別留意那些業(yè)績(jī)長(zhǎng)期居高的年輕人，時(shí)間長(zhǎng)了，可能會(huì)威脅到她的領(lǐng)導(dǎo)地位。

于是便安排了一位新人加入團(tuán)隊(duì)，相當(dāng)于制衡著我，以及其他有機(jī)會(huì)“上位”的同事。

也是從那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)，銀行這份工作看起來(lái)是「鐵飯碗」，但是「被替代性」太強(qiáng)了。

長(zhǎng)期以往，我也被洗腦了，老是覺(jué)得自己工作做不好。

現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)反思，那時(shí)的自己應(yīng)該要定時(shí)復(fù)盤的——哪些地方做得好，哪些地方做得不夠好。

不管別人怎么評(píng)價(jià)，該肯定自己時(shí)，就應(yīng)該好好地肯定自己。

因?yàn)楸绕稹盁釔?ài)”，“自我肯定”才是支撐一段職業(yè)生涯的，最重要的事。

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「家人對(duì)我的叮囑，

反而成了我想辭職的內(nèi)因。

」

要是那時(shí)被打壓著的我，有意識(shí)到這一點(diǎn)，那就好了。

然而，我的失眠癥，就是從那時(shí)開始的。

一直持續(xù)了兩年多。

作為一個(gè)從小睡眠質(zhì)量就很好的人，我?guī)缀鯊膩?lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的，睜著眼睛等天亮的日子。

睡得不好，身體的關(guān)節(jié)也開始疼痛。

凌晨坐起身來(lái)，伸手拍拍沉重的肩膀時(shí)，一想到明天八點(diǎn)鐘就要出門，回到那個(gè)要撐起笑臉與領(lǐng)導(dǎo)打交道的環(huán)境，我就毫無(wú)睡意。

從業(yè) 10 年的我，表面上是網(wǎng)點(diǎn)的骨干，卻依舊被領(lǐng)導(dǎo)視為隱患。

今年年中，家人生病要?jiǎng)邮中g(shù)，我請(qǐng)了一周的假，在老家的醫(yī)院照顧他。

當(dāng)時(shí)新領(lǐng)導(dǎo)上任，在公司群里發(fā)言。

我看是新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，于是也下意識(shí)地馬上回復(fù)她的消息，積極響應(yīng)她的工作安排。

沒(méi)想到她直接點(diǎn)名說(shuō)，“嘉瑜啊，在公司做了 10 年了。

可是看起來(lái)能力和資歷還是沒(méi)能匹配上啊。

”

不僅如此，她還把同樣的話發(fā)到只有幾個(gè)人的小群里，而群里都是我的下屬。

我不懂，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，為什么反而會(huì)遭到針對(duì)。

當(dāng)時(shí)我正守在手術(shù)室外面，一邊替家人的病痛揪心，一邊盯著手機(jī)上一條一條刷來(lái)的消息。

心態(tài)有些繃不住了。

我萌生了裸辭的念頭。

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銀行就像一個(gè)小型社區(qū)。

人際關(guān)系，是一件容易令所有人都緊張的事。

尤其近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起，作為銀行從業(yè)人員更加能深深地感受到，「全民營(yíng)銷」不是一句玩笑話。

除了一線城市銀行人員基本背負(fù)的每月至少 400 萬(wàn)存款的 KPI 之外，其他理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)績(jī)也會(huì)被計(jì)算在內(nèi)。

存款、基金、積分……銀行里大家的工作內(nèi)容都太過(guò)相似，就連利益都是混在一起算的。

你拿到手的業(yè)績(jī)不僅僅是自己的，也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的。

所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)想要獲取更大的利益時(shí)，他們通常會(huì)對(duì)下屬們發(fā)生的摩擦視而不見(jiàn)。

即便有好幾次，我都忍不住提醒那位進(jìn)取的女生“不要偷偷聯(lián)絡(luò)我的客戶了”，領(lǐng)導(dǎo)也依舊保持沉默。

為了保證自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，順利走完退休前的 10 年，或許行長(zhǎng)真的不希望下屬們太過(guò)團(tuán)結(jié)。

大家都站到一起了，她的地位反而會(huì)被削弱。

有一次下班之前，我聽到行長(zhǎng)叮囑我做好核算再離開，便隨口應(yīng)了一句，沒(méi)想到她離開之前，還對(duì)我留下了，至今讓我記憶猶新的一句話：

“發(fā)光發(fā)熱沒(méi)有錯(cuò)。

可是你亮了，別人也就暗了。

”

在這樣“越往上越看不見(jiàn)希望”的工作環(huán)境里，我承認(rèn)自己心灰意冷了。

從小到大，家人都將我保護(hù)得很好，經(jīng)常提醒我“我不犯人，人不犯我”。

但是這反而讓我在職場(chǎng)里面走得很艱難，也因此交了很多學(xué)費(fèi)。

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最后。

我坐在客廳里，靜靜地聽嘉瑜講過(guò)去九年，在銀行工作所經(jīng)歷的事情。

除了心酸之外，我更多地感受到，做一份工作也跟談戀愛(ài)一樣。

不能“想當(dāng)然”。

沒(méi)有人能保證“優(yōu)質(zhì)”的對(duì)象，就會(huì)對(duì)你很好；也沒(méi)有人能證明，十年的愛(ài)情長(zhǎng)跑，就代表了這段感情真的適合自己。

要定時(shí)復(fù)盤，肯定自己。

更要在面對(duì)變故之前，就鍛煉好自己應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的心態(tài)和能力。

所幸的是，嘉瑜告訴我，在提出離職申請(qǐng)的這兩個(gè)星期里，她通過(guò)堅(jiān)持做瑜伽，每天都出門走走，終于將心理壓力減輕了不少，睡眠質(zhì)量也有所改善了。

她不會(huì)再一個(gè)人在深夜的客廳里打王者榮耀了。

而且，在向幾家公司投去行政崗等簡(jiǎn)歷后，她冷靜下來(lái)，最終還是選擇回到銀行。

不過(guò)這一次，她不再擔(dān)任純粹與利益掛鉤的銷售崗位，而是嘗試負(fù)責(zé)管理后臺(tái)的崗位。

盡管收入比不上以前，但嘉瑜的心態(tài)變得健康很多了。

“覺(jué)得自己像一個(gè)離家出走的小朋友，什么準(zhǔn)備都沒(méi)做好。

現(xiàn)在先回去吧，等哪天我做好準(zhǔn)備了，再出走好像也不晚。

”

雖然不確定之后會(huì)怎樣，但作為旁聽者，我認(rèn)為這是一個(gè)令人心安的決定。

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最后我想說(shuō)，嘉瑜的經(jīng)歷，可能也代表了許多在銀行工作的年輕人的真實(shí)心態(tài)。

最近，我也給她分享了《人物》的一篇關(guān)于“那些逃離銀行的年輕人”的文章，她特地給我指出了里面的一點(diǎn)：

「因?yàn)闊o(wú)聊，楚雨經(jīng)常觀察行里的其他同事。

她發(fā)現(xiàn)，行里的新員工都是 90 后，領(lǐng)導(dǎo)層年紀(jì)都很大，大多是 60 后、70 后，80 后非常少。

這與銀行年報(bào)中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不謀而合。

中國(guó)建設(shè)銀行 2017 年報(bào)顯示，在職員工中，41 歲至 50 歲的員工最多，有 13.5 萬(wàn)人，占比為 38.45%，51 歲至 59 歲的員工有 4.8 萬(wàn)人，占比 13.7%。

算下來(lái)，半數(shù)員工的年齡超過(guò)了 40歲。

……

這代表著，如同互聯(lián)網(wǎng)大廠的「35 歲門檻」一樣，銀行里的一些年輕人到了時(shí)間，就消失了。

」

由此可見(jiàn)，銀行從業(yè)人員的上層飽和，甚至讓從業(yè) 10 年之久的嘉瑜，也逐漸找不到清晰的上升路徑了。

這兩天，她也終于將自己經(jīng)歷的職場(chǎng)壓力，以及尋求心理咨詢的事情告訴了家人。

曾經(jīng)因?yàn)樯眢w問(wèn)題陪伴在身邊很久的媽媽，也給她發(fā)去了慰藉：

“以后不會(huì)再逼你在單位委曲求全了。

實(shí)在不開心的話，就別干銀行了。

”

說(shuō)出媽媽的這句話時(shí)，我面前的嘉瑜，露出了笑容。

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