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營運(yùn)經(jīng)理總經(jīng)理助理簡歷范文

作者：錘子簡歷 2022/08/02 12:30:00

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求職意向

營運(yùn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理遼寧鞍山薪資面議隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 本科日語

大學(xué)期間擔(dān)任團(tuán)委學(xué)生會(huì)藝術(shù)團(tuán)辦公室部長，任職三年獲得“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)干部”等多項(xiàng)殊榮，參與策劃并組織東軟2017、2018兩屆迎新晚會(huì)并有參與登臺(tái)演出；到校外聯(lián)系多場(chǎng)駐外演出機(jī)會(huì)，如帶領(lǐng)藝術(shù)團(tuán)參加大連啤酒節(jié)樂隊(duì)表演及大連電視臺(tái)《歡樂滿天星》節(jié)目錄制、大連發(fā)現(xiàn)王國開業(yè)街舞比賽、錢柜杯校園歌手大獎(jiǎng)賽等活動(dòng)，因此具備良好的學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)及藝術(shù)特長。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 周生生珠寶營運(yùn)經(jīng)理

2012.11月入職周生生時(shí)擔(dān)任店經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)鞍山新瑪特店鋪銷售運(yùn)營工作，任職四年間帶領(lǐng)店鋪不斷突破業(yè)績，2014年成為華北東區(qū)轄區(qū)內(nèi)年度業(yè)績達(dá)成NO.1店鋪，因此得到領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并提升我店鋪級(jí)別。2015年帶領(lǐng)店鋪完成開店以來最高營業(yè)額2000萬的年度銷售，成為總轄區(qū)明星店鋪。

2017年晉升為鞍山區(qū)營運(yùn)經(jīng)理，管理鞍山百盛及新瑪特兩家店鋪的營運(yùn)及銷售工作。

工作職責(zé)：

1.了解城區(qū)客群的差異，同業(yè)/競(jìng)爭(zhēng)者情況，全渠道咨詢，作出分析與建議，提出開拓市場(chǎng)的參考咨詢，推動(dòng)不同渠道顧客引流工作

2.實(shí)地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作

3.達(dá)成城區(qū)的銷售和利潤指標(biāo)目標(biāo)，審批單次的交易折扣，建議及落實(shí)城區(qū)內(nèi)的促銷活動(dòng)方案

4.根據(jù)城區(qū)內(nèi)各政府機(jī)關(guān)及相關(guān)單位的查詢及關(guān)系維護(hù)，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的商場(chǎng)合作關(guān)系，協(xié)調(diào)分店與商場(chǎng)的合作，跟進(jìn)較難處理的顧客投訴

5.監(jiān)督區(qū)內(nèi)分店的對(duì)賬情況，需要時(shí)向商場(chǎng)催收款項(xiàng)

6.按集團(tuán)市務(wù)指引及貨品陳列準(zhǔn)則，審視貨品陳列、店鋪形象及服務(wù)水準(zhǔn)，維護(hù)品牌形象

7.根據(jù)分店的營運(yùn)指標(biāo)，設(shè)定分店的配貨格，及調(diào)配城區(qū)內(nèi)的貨品以滿足不同客群需求

8. 調(diào)配城區(qū)內(nèi)的分店人員和協(xié)助提升員工效益和敬業(yè)度，實(shí)地教練分店主管，激勵(lì)及評(píng)估分店主管績效

業(yè)績的背后總結(jié)個(gè)人能力要點(diǎn)：

1.良好的客戶維護(hù)能力，例如我在店期間維護(hù)一名連續(xù)三年年購百萬的大客戶，得到總公司高度重視；

2.良好的學(xué)習(xí)力及創(chuàng)新思維，以及演講培訓(xùn)技能。例如周生生的完備內(nèi)訓(xùn)知識(shí)體系做到落地應(yīng)用并能夠?qū)?shí)例總結(jié)并衍生出更為實(shí)用有效的銷售方法開展培訓(xùn)并督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成靈活應(yīng)用；

3.專業(yè)的服務(wù)心及高質(zhì)素，此項(xiàng)同時(shí)得到新瑪特商場(chǎng)的認(rèn)可，于2014、2015年獲得“優(yōu)秀店長”稱號(hào)，并獲得我司現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；

4.領(lǐng)導(dǎo)力及感召力。帶領(lǐng)大團(tuán)隊(duì)完成高節(jié)奏銷售工作需要我時(shí)刻保持快速靈活的應(yīng)變力及領(lǐng)導(dǎo)力，并注重培養(yǎng)銷售精英，打造精英團(tuán)隊(duì)，無論從員工的晉升率及離職率都能佐證這一點(diǎn)。

5.強(qiáng)大的抗壓性及正能量。

2020.x -2020x 香港人和集團(tuán)鞍山地一大道運(yùn)營專員

在職期間擔(dān)任營運(yùn)專員，負(fù)責(zé)工作有市場(chǎng)調(diào)研、客戶儲(chǔ)備與維護(hù)、內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)、檔口設(shè)計(jì)對(duì)接、客戶培訓(xùn)。

兩年工作增長我與客戶的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、培訓(xùn)技能、以及對(duì)實(shí)體商鋪運(yùn)營全體系的了解。

自我評(píng)價(jià)

具有高度學(xué)習(xí)力、內(nèi)驅(qū)力、責(zé)任心。

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