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員工關(guān)系主管簡歷模板案例：

一句話介紹自己：把每一次機會都當(dāng)作新的開始，虛心且踏實用盡全力走好每一步。

基本信息：

年齡：28歲、性別：女、學(xué)歷：本科、電話：13800138000、郵箱：BD@100chui.com

求職意向：

員工關(guān)系主管、廣州、薪資面議、隨時到崗

教育背景：

2018.09 - 2022.06 |

| 人力資源

工作經(jīng)驗：

2018.06 - 至今 |

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• • 體系搭建：從0到1搭建部門5人HR咨詢團隊，建立部門內(nèi)培訓(xùn)體系，統(tǒng)一咨詢、質(zhì)檢標準，明確監(jiān)督機制，提升團隊專業(yè)化程度，實現(xiàn)北京、成都雙地管理; 
  • 流程優(yōu)化：梳理入離職流程優(yōu)化10項內(nèi)容，通過建立統(tǒng)一服務(wù)標準提升員工體驗，滿意度從76%升至94%; 
  • 團隊管理：根據(jù)團隊人員的能力傾向和性格特性，主導(dǎo)進行內(nèi)部職貴分配以實現(xiàn)優(yōu)化與提效；通過每周一次內(nèi)部培訓(xùn)提高整體團隊業(yè)務(wù)水平，人員一次性解答率從66%升至75%，滿意度從76%升至99%; 
  • 知識庫搭建及運營：主導(dǎo)公司知識庫項目，根據(jù)分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，分城市建立3000+條詞條，形成有效的知識管理體系，搭載智能機器人，問題匹配率從69%升至89%，并完成知識庫1.0-2.0版本迭代; 
  • 區(qū)域建設(shè)：擔(dān)任SSC區(qū)域負責(zé)人，負責(zé)華東區(qū)員工關(guān)系日常管理與操作、建立SOP與辦理指南落地50+個，每月南京、合肥區(qū)域服務(wù)2次，員工滿意度100%。
    

2017.12 - 2018.06 |

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• • 統(tǒng)籌員工入離調(diào)轉(zhuǎn)等工作，對接業(yè)務(wù)管理者和員工，平均單月服務(wù)新員工200余人，年服務(wù)新員工達3000余人;
  • 分析招聘數(shù)據(jù)、復(fù)盤招聘計劃，對HR的到崗渠道、人效、人員流向、人員留存等數(shù)據(jù)進行分析，優(yōu)化招聘流程和人才畫像，提升入職率和崗位匹配度; 
  • 員工面談，深入業(yè)務(wù)，對在職和離職員工進行面談，診斷業(yè)務(wù)工作中的問題，優(yōu)化人力工作流程，促使員工留存率提高10%;
  • 對業(yè)務(wù)團隊進行賦能，組織策劃了幾十起文化活動，成立攝影社，提高員工忠誠度，員工滿意度達85%;
  • 勞動爭議處理，對業(yè)務(wù)和職能部門員工進行考核，處理了10余起勞動爭議，為企業(yè)節(jié)省十幾萬人力成本。
    

實習(xí)經(jīng)驗：

項目經(jīng)驗：

2018.03 - 2018.06|

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• • 項目背景：知識庫表格線下存放，無人管理與維護，缺乏知識庫進代機制，知識詞條準確率與覆蓋率有待提升，基于知識庫的管理方式無法迅速響應(yīng)HR咨詢的業(yè)務(wù)節(jié)奏，且極大影響員工體驗，故啟動知識庫項目; 
  • 與效能平臺部門溝通線上知識庫工具的需求，通過需求評審會、灰度測試等方式迅速上線知識庫后臺管理平臺，并在前臺上線員工自助查詢知識庫系統(tǒng)，引導(dǎo)員工自助問詢; 
  • 識別項目相關(guān)方為HR各業(yè)務(wù)負責(zé)人，成立項目組，確定各知識庫撰寫與維護管理員，制定知識庫初版迭代計劃，通過3個月的時間，重新整理并上線線上知識庫1.0版，整理詞條3000+，提升知識庫使用率、覆蓋率與準確率; 
  • 知識庫使用率達到100%，覆蓋率達98%，準確率達到100%，機器人知識庫匹配率從69%提升至89%，提升人效;
  • 并通過知識庫管理辦法管理與約束知識的更新與迭代，確保知識有效性，目前已完成2.0版本迭代。
    

自我評價：

本人對待工作踏實，認真，并且極富工作和團隊精神，因此在工作和生活中結(jié)交了許多朋友，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧，相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。忠誠穩(wěn)重堅守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。本人愿意同貴公司共同發(fā)展、進步！

技能特長：

學(xué)習(xí)能力 |精通

團隊協(xié)作精神 |精通

溝通能力 |精通

可使用此簡歷模板在線制作：

>>> http://www.90xin.cn/resume/detail-18182.html