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物業(yè)經(jīng)理物業(yè)主任個(gè)人簡歷范文
作者：錘子簡歷 2023/02/15 03:30:01
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求職意向

物業(yè)經(jīng)理/物業(yè)主任 廣東深圳 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 淮濱一中 

高中畢業(yè)證

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 

工商管理專業(yè)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 東坑鎮(zhèn)方圓物業(yè) 管理員

主要接聽電話，投訴跟進(jìn)，檢查環(huán)境等工作。

202010年5月--2015年8月 
招商局物業(yè)東莞公司        保安班長、主管、綜合主管
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的客服、工程、清潔、保安等日常管理工作。 　　
2、組織、協(xié)調(diào)各部門分工與合作。 　　
3、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)工作。 　　
4、統(tǒng)計(jì)物業(yè)管理費(fèi)收繳情況，對(duì)欠費(fèi)的業(yè)主做好催繳工作。 　　
5、維護(hù)業(yè)主關(guān)系，處理突發(fā)事件。
2015年9月--2017年5月  
深圳市方益物業(yè)東莞寮步公司             項(xiàng)目經(jīng)理　 
1、 負(fù)責(zé)公司制定的相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)維修、清潔、保潔、治安等物業(yè)的全面工作。
 2、 指導(dǎo)、協(xié)助各部門的工作， 保證工作順利進(jìn)行，召集和主持培訓(xùn)及例會(huì)。 
3、 裝修報(bào)批審核、協(xié)助及監(jiān)督裝修違規(guī)整改、裝修竣工驗(yàn)收。
 4、 處理住戶的日常投訴、反映事項(xiàng)等工作、
 5、 匯總各項(xiàng)返修工程、及時(shí)通知維保單位維修。
 6、 處理及防止小區(qū)的突發(fā)事件，盡量把問題的矛盾消除在萌芽狀態(tài)。在職期間管理費(fèi)收繳率每月達(dá)到90%以上 
2017年6月--2018年6月
廣州市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司              客服主管
1、負(fù)責(zé)客服部日常工作。
2、經(jīng)常對(duì)業(yè)主/住戶進(jìn)行拜訪，定期組織問卷調(diào)查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作方法。
3、監(jiān)督投訴的處理過程和回訪情況，跟進(jìn)每日?qǐng)?bào)修工作的完成進(jìn)度及回復(fù)情況，親自處理久拖不解決的投訴。
4、負(fù)責(zé)樓宇竣工驗(yàn)收工作和接管工作，建立、完善業(yè)主檔案，協(xié)助工程部檢查并控制二次裝修工程。
5、跟進(jìn)滿意度及收繳率工作。

自我評(píng)價(jià)

性格開朗，自信。待人熱情、真誠，善于與別人溝通。工作責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真，有集體榮譽(yù)感，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

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