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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2010-02 - 2011-04

項(xiàng)目名稱：中國電信上海理想公司IT運(yùn)維

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

客戶管理系統(tǒng)（CRM）是用siebel開發(fā)的已經(jīng)非常成熟的管理系統(tǒng)，IT運(yùn)維工作主要負(fù)責(zé)解決營業(yè)員使用此系統(tǒng)進(jìn)行工作時(shí)遇到的問題，解答用戶的投訴和講解操作流程。

我的職責(zé)

負(fù)責(zé)處理中國電信客戶管理系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，解答營業(yè)員和用戶的遇到的問題和投訴；有時(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)營業(yè)員操作流程和業(yè)務(wù)要求。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-01 - 2016-12

項(xiàng)目名稱：美國施樂EBT項(xiàng)目-Maintenance Project | 項(xiàng)目工具：Redhat 6, JDK8

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

卡管理，人員管理，報(bào)表，代理商管理等模塊新功能維護(hù)

我的職責(zé)

同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目的并行測試，分析新功能模塊并輔助開發(fā)理解需求，設(shè)計(jì)測試用例并完成功能測試或性能測試。實(shí)時(shí)支持OM 組，L3團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2013-01 - 2013-12

項(xiàng)目名稱：美國施樂EBT項(xiàng)目-OKWIC | 項(xiàng)目工具：Redhat 6, JDK8

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

電子支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子卡發(fā)放，消費(fèi)和報(bào)表統(tǒng)計(jì)

我的職責(zé)

需求分析并設(shè)計(jì)測試用例和完成冒煙測試，功能測試以及回歸測試，使用SoapUI編寫腳本完成人員管理，卡管理以及收益管理的自動(dòng)化測試

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2009-10 - 2010-01

項(xiàng)目名稱：軟通動(dòng)力iPSA資源管理2期 | 項(xiàng)目工具：visual stdio

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

實(shí)現(xiàn)公司資源的合理利用，資源協(xié)調(diào)管理等，包括資源配置、資源預(yù)約、預(yù)約審批等模塊，提供公司內(nèi)部資源的使用和調(diào)配，直觀詳細(xì)的顯示人力資源分布和使用情況。

我的職責(zé)

資源管理流程及進(jìn)行項(xiàng)目測試，編寫測試用例，進(jìn)行單元測試和集成測試，使用bug管理工具TD管理bug情況，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的測試進(jìn)度，分配測試內(nèi)容并提交測試報(bào)告。