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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：27

電話：139****4672

郵箱：925678200@qq.com

經(jīng)驗：5年

意向：督導(dǎo)/巡店

教育背景

時間：2008.09到2012.06

學(xué)校：錘子簡歷大學(xué) | 專業(yè)：XX專業(yè) | 學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

工作時間：2009-07到2015-01

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：督導(dǎo)主管/行政主管

工作描述：

督導(dǎo)方面，負(fù)責(zé)管理整個公司督導(dǎo)部的日常管理工作，制定本部門的管理制度，管理督導(dǎo)部的一切人與事，同時根據(jù)公司的發(fā)展需要擬定對于整個公司員工的6S考核制度。巡查公司旗下200多家門店（門店分布于整個大重慶）。對門店及個人的違規(guī)違紀(jì)情況（著裝、行為規(guī)范、考勤、禮儀、電腦操作、物品擺放、店容店貌、運營流程、儀容儀表等各方面）進行詳細(xì)記錄和糾正，以及對于較嚴(yán)重的違規(guī)違紀(jì)行為（代打卡、私單、上班時間外出玩耍、挪用公款、泄漏公司機密等各方面）展開專項調(diào)查。對情節(jié)嚴(yán)重或是屢教不改的門店與個人按公司制度進行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟處罰，涉嫌有違法行為的人員交由公安部門處理，同時對表現(xiàn)良好的門店及個人進行物質(zhì)獎勵或是經(jīng)濟獎勵！行政方面，負(fù)責(zé)行政部門的管理工作，制定部門管理流程、制度與規(guī)范。負(fù)責(zé)建立并優(yōu)化公司內(nèi)部的管理體系，制定和完善公司管理制度、流程，監(jiān)督、檢查及評估制度和流程的貫徹執(zhí)行。監(jiān)督公司日常重要政令的傳達，落實并規(guī)范公司文件的擬、收、發(fā)、存等工作流程,確保公司重要信息的有效傳遞。定期召開部門會議，及時學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策與制度。根據(jù)公司制度，組織并審核公司的各種公文、報告，會議紀(jì)要的簽發(fā)。對公司各項制度的改動提出意見，并監(jiān)督實施，發(fā)現(xiàn)問題及時解決和上報。負(fù)責(zé)處理公司行政檔案，對重要函件進行匯總與管理。擬定公司的周、月度、年度工作總結(jié)與工作計劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行與督導(dǎo)管理。負(fù)責(zé)有關(guān)公司工商注冊、資質(zhì)（股權(quán)）變更及營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證照的保管、年檢、變更以及公司印章的保管、使用等事務(wù)。負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)層會議、部門會議、專題會等重要大型會議總體規(guī)劃、組織與管理。負(fù)責(zé)制定公司辦公費用的預(yù)算，對固定資產(chǎn)、辦公用品、福利用品、節(jié)日禮品、人員名片、電話、空調(diào)、打印機、辦公設(shè)備等進行審批、購置、發(fā)放。負(fù)責(zé)裝修費、電話費、物管費、水電費、網(wǎng)絡(luò)費等費用的審核工作。負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備保養(yǎng)和維修的審批工作。對公司門店裝修事宜、公車進行嚴(yán)格監(jiān)控與管理。協(xié)助各部門制定部門、崗位職責(zé)和各類規(guī)章的實施細(xì)則，協(xié)調(diào)各部門之間的工作配合，并及時反饋信息。負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境維護等后勤管理工作。負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位(包括上級單位)的來訪，處理公司對外關(guān)系協(xié)調(diào)和維護，如：工商局、稅務(wù)局、房協(xié)、街道等等。負(fù)責(zé)代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)(包括新聞媒體)聯(lián)絡(luò)并保持良好關(guān)系。負(fù)責(zé)協(xié)助公司日常管理及公司員工的管理、考核、培訓(xùn)等，努力做好公司的大管家。

工作時間：2012-04到2013-04

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：督導(dǎo)部 | 所在崗位：督導(dǎo)總監(jiān)

工作描述：

1.領(lǐng)導(dǎo)店員提優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳業(yè)績；

2.店內(nèi)人員的管理，包括日常考勤記錄、督促銷售目標(biāo)的實現(xiàn)、激勵團隊以及人員培訓(xùn)等

3.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)運作；

4.確保顧客對產(chǎn)品質(zhì)量，顧客服務(wù)，公司形象得到絕對滿意；

5.作為顧客、員工及公司溝通橋梁，建立和諧關(guān)系。

6.嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)存貨每日清查，確定各種存貨的每日實際庫存量，并與電腦中記錄的每日結(jié)存量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因；

7.協(xié)調(diào)、處理好各類對外關(guān)系；確保門店的安全及正常運營