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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2014-05到至今

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：電子商務(wù)部 | 所在崗位：網(wǎng)絡(luò)銷售

工作描述：

1.收集客戶信息，尋找銷售機(jī)會(huì)，促成交易

2.負(fù)責(zé)處理好售后問(wèn)題，提高客戶滿意度，已達(dá)到二次銷售

3.網(wǎng)站頁(yè)面檢查，糾察，給運(yùn)營(yíng)提出合理意見(jiàn)

4.收集客戶反應(yīng)的問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，并且給出合理意見(jiàn)

5.負(fù)責(zé)訂單發(fā)貨跟蹤，物流信息查詢，確保訂單正常

6.客戶訂單生產(chǎn)跟蹤，回收貨款

7.客戶信息文檔匯總，確?？蛻粜畔?shí)時(shí)更新，更好維護(hù)客戶關(guān)系

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2005-10到2007-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門：電子商務(wù) | 所在崗位：網(wǎng)絡(luò)銷售

工作描述：

工作職責(zé)：負(fù)責(zé)高爾夫產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)舊客戶和網(wǎng)站后臺(tái)管理。利用阿里巴巴，淘寶網(wǎng)，慧聰網(wǎng)，拍拍網(wǎng)等二級(jí)B2B網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店以達(dá)到網(wǎng)上銷售的目的。發(fā)布商品供求信息，網(wǎng)絡(luò)貼子以達(dá)到產(chǎn)品推廣，并利用網(wǎng)絡(luò)常用的貿(mào)易通，淘寶，QQ，MSN等聊天工具以達(dá)到最終的產(chǎn)品銷售。新產(chǎn)品出售市場(chǎng)價(jià)格的差額等及時(shí)銷售和匯報(bào)給舊客戶。網(wǎng)絡(luò)管理：產(chǎn)品圖片的拍照和處理，網(wǎng)站信息的及時(shí)更新，新產(chǎn)品的網(wǎng)上發(fā)布，產(chǎn)品信息和公司動(dòng)態(tài)的及時(shí)更新。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2011-03到2013-02

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：網(wǎng)絡(luò)銷售專員

工作描述：

1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷及推廣；收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù)

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；反饋客戶需求。

4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；同時(shí)負(fù)責(zé)客戶咨詢工作。

5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶在第一時(shí)間內(nèi)知道我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2006-06到2007-06

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息互動(dòng)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：網(wǎng)絡(luò)銷售人員

工作描述：

1.完成每月銷售任務(wù)

2.負(fù)責(zé)搜集、整理客戶信息，并判斷有效的新客戶，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線溝通、電話溝通；

3.通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)溝通了解客戶的初步裝修想法后再次對(duì)客戶進(jìn)行篩選，判斷是否有效后，維護(hù)好有效客戶的售前關(guān)系并記錄、更新和反饋有效客戶的信息；

4.負(fù)責(zé)預(yù)約新、老客戶到公司，為客戶介紹公司平臺(tái)、公司樣板間和材料，了解客戶裝修的真實(shí)想法及預(yù)算后，安排適合客戶的設(shè)計(jì)師，并與設(shè)計(jì)師合作，促成簽單；

5.負(fù)責(zé)在微信、QQ空間等各種平臺(tái)對(duì)公司進(jìn)行定期推廣，引進(jìn)新客戶