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項(xiàng)目經(jīng)歷（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2016-08到2017-07

項(xiàng)目名稱：海南印記湘廣項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

該項(xiàng)目為與電信，海南印記公司合作項(xiàng)目。該項(xiàng)目系統(tǒng)主要分為：首頁(yè)、EPG資源位鏈接、各欄目課程、用戶中心四個(gè)模塊構(gòu)成。該項(xiàng)目主要的模式是為消費(fèi)者提供多家教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決定；滿足了用戶對(duì)教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的各方面需求同時(shí)也將優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶，通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)電視把教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)公司和用戶聯(lián)結(jié)在一起，為教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和客戶同時(shí)帶來(lái)了顯著的利益。

我的職責(zé)

1、產(chǎn)品上線情況跟蹤，產(chǎn)品評(píng)估、用戶體驗(yàn)評(píng)估，視頻樣片審核。協(xié)助處理產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，保證及時(shí)上線。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-09到2017-07

項(xiàng)目名稱：廣東電信百視通學(xué)而思項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

該項(xiàng)目為與電信，廣東百視通公司合作項(xiàng)目。該項(xiàng)目系統(tǒng)主要分為：首頁(yè)、EPG資源位鏈接、各欄目課程、用戶中心四個(gè)模塊構(gòu)成。該項(xiàng)目主要的模式是為消費(fèi)者提供多家教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決定；滿足了用戶對(duì)教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的各方面需求同時(shí)也將優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶，通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)電視把教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)公司和用戶聯(lián)結(jié)在一起，為教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和客戶同時(shí)帶來(lái)了顯著的利益。

我的職責(zé)

1、產(chǎn)品上線情況跟蹤，上線前調(diào)試，及時(shí)處理產(chǎn)品存在問(wèn)題，保證及時(shí)上線。

2、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估工作，用戶體驗(yàn)評(píng)估，視頻樣片審核，計(jì)費(fèi)頁(yè)面審核、控制，各業(yè)務(wù)線消費(fèi)上限情況調(diào)整等工作。

3、產(chǎn)品上線后運(yùn)營(yíng)，相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集、整理、數(shù)據(jù)分析圖表，完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)報(bào)表，通過(guò)分析最終做出產(chǎn)品合理調(diào)整。

4、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)階段活動(dòng)策劃及實(shí)施，活動(dòng)后相關(guān)數(shù)據(jù)收集及效果評(píng)估，輸出評(píng)估報(bào)告。

5、就項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所遇到的各類問(wèn)題，同客戶、商務(wù)、技術(shù)、各業(yè)務(wù)線及運(yùn)營(yíng)支持部門進(jìn)行溝通，以確保產(chǎn)品制作及推廣能夠順利、有效地進(jìn)行。

6、協(xié)助客服處理推廣中產(chǎn)生的各類投訴。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2013-10到2017-07

項(xiàng)目名稱：手機(jī)游戲GS帶服管理 （安卓、IOS）

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

帶負(fù)責(zé)的手游產(chǎn)品，并且提高AURP值。完成每月指定的帶服指標(biāo)。

帶服過(guò)程中發(fā)現(xiàn)游戲內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題跟BUG要紀(jì)錄并且提交給運(yùn)營(yíng)和研發(fā)以便修改。

帶服的過(guò)程中充分活躍服務(wù)器人氣，主持線上活動(dòng)，跟玩家進(jìn)行互動(dòng)。

管理好組員的日常工作，制定GS工作流程計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)接口聯(lián)系人。

主導(dǎo)游戲公會(huì)工作，把公會(huì)工作任務(wù)分配到每一個(gè)組員。做好管理。

我的職責(zé)

產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)每天服務(wù)器的AURP值。

產(chǎn)品分析：每天分析用戶數(shù)據(jù)，保證要求帶服AURP值和大R轉(zhuǎn)換率的質(zhì)量。

組內(nèi)溝通：討論制定帶服策略，實(shí)施帶服計(jì)劃，合理的安排組員工作。

對(duì)外接口：客服、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2011-07到2017-07

項(xiàng)目名稱：Lava超群（PC、android、iPhone、web）

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

Lava超群致力于為用戶提供流暢的線上群組交流體驗(yàn)，是小型團(tuán)隊(duì)對(duì)外展示和對(duì)內(nèi)交流的平臺(tái)

提供多樣化的溝通方式，微博、博文、圖片、視頻、附件應(yīng)有盡有

完善的群組功能，為用戶提供通訊錄、文件庫(kù)等服務(wù)。用戶還可以設(shè)定子群，表達(dá)線下群體組織結(jié)構(gòu)

為了滿足用戶隨時(shí)隨地存儲(chǔ)瀏覽需求，開(kāi)發(fā)了android、iphone客戶端

我的職責(zé)

產(chǎn)品規(guī)劃：核心用戶需求分析

產(chǎn)品設(shè)計(jì)：分析用戶應(yīng)用場(chǎng)景，功能設(shè)計(jì)、原型設(shè)計(jì)。

研發(fā)推進(jìn)：需求講解

組內(nèi)溝通：推動(dòng)整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，跟蹤并及時(shí)落實(shí)需求。