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求職意向

售后客服 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 英語(yǔ)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 中國(guó)銀行 客服

主要工作內(nèi)容：用電話的形式為客戶辦理業(yè)務(wù)：掛失，銷賬，辦理分期業(yè)務(wù)。為客戶查賬

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 售后

主要工作內(nèi)容：通過(guò)qq、微信的形式為客戶解決短信平臺(tái)上遇到的問(wèn)題，例如跟客戶對(duì)接后，客戶使用我們平臺(tái)給客戶發(fā)送短信，客戶收不到，我們這邊進(jìn)行查詢并且處理，工作內(nèi)容也比較復(fù)雜，需要跟進(jìn)客戶對(duì)接問(wèn)題，跟客戶洽談我們其他業(yè)務(wù)，每月還需要進(jìn)行跟蹤余額進(jìn)行充值，每天需要跟查詢客戶發(fā)生使用情況等。

自我評(píng)價(jià)

本人性格開(kāi)朗，工作細(xì)心認(rèn)真，上進(jìn)心強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦耐勞，勤奮敬業(yè)，富團(tuán)隊(duì)合作精神。樂(lè)觀向上，誠(chéng)實(shí)守信，好學(xué)上進(jìn)，自學(xué)能力強(qiáng)，社交能力良好，處事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，自律意識(shí)強(qiáng)。