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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：23歲

電話：133****3281

郵箱：518644****@qq.com

經(jīng)驗：1年

意向：客戶主管/專員

教育背景

時間：2013-09 - 2016-06

學校：錘子簡歷信息大學 | 專業(yè)：英語 | 學歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2014-09 - 至今

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 | 所在部門：客服部 | 所在崗位：客服專員/助理

工作描述：

1.對企業(yè)客戶的辦公需求做初步的咨詢和溝通；

2.落實客戶采購需求，完成系統(tǒng)訂單操作；

3.訂單完成的日常跟進，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決訂單執(zhí)行問題；

4.客戶售后問題的跟進及處理;

5.客戶的對賬

工作時間：2016-07 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：SQE專員

工作描述：

一、根據(jù)采購部擬定的供應商，對潛在供應商的準入前審核，評價。對已供應商量產(chǎn)前的過程，體系，產(chǎn)品審核。二、對故障零部件進行分析，擬定整改方案，跟蹤，督促供應商整改。三、根據(jù)圖紙，編寫零部件檢測卡片，并編寫檢測報告，傳遞到供應商會簽。四、采購部下達采購計劃之后，到供應商跟產(chǎn)，知道供應商做出合格產(chǎn)品。

項目經(jīng)歷

項目時間：2013-06 - 至今

項目名稱：海岸城官方微信公眾號運營管理

項目描述：

項目介紹

海岸城官微運營管理，目前擁有粉絲20多萬，位列深圳同行第1位，且為國內(nèi)首家開啟微信會員卡的公眾號。

我的職責

主要負責訂閱號到服務(wù)號的升級及日常運營維護管理，并為公眾號策劃一系列活動增加知名度及用戶活躍度。

項目時間：2013-09 - 至今

項目名稱：公司課程體系梳理（升級公司教材庫）

項目描述：

項目介紹

建立公司課件體系表，把教材按照相關(guān)維度進行分類并對應到公司崗位編制中，識別課件體系的全面性、充分性，利于提高培訓針對性和有效性，并加強對公司課件體系的管理（開發(fā)、修訂或更新）。

我的職責

1、確定項目目標，設(shè)計公司課件體系表、擬定行動計劃，協(xié)調(diào)相關(guān)人員和資源共同推進。

2、對公司教材庫中的課件進行分類和對應到課件體系表中。

個人評價

我是一個認真工作，認真鉆研，勇于創(chuàng)新的人。能熟練運用電腦，掌握一定的office辦公軟件，與老師與同學保持著緊密的關(guān)系，樂于幫助同學解決學習與生活上的麻煩，善于總結(jié)歸納，善于溝通，有良好的敬業(yè)作風和團隊合作精神。已熟悉與掌握本專業(yè)的相關(guān)知識，在大學3年間學會刻苦耐勞，努力鉆研，學以致用。從事人力資源工作半年以來，清楚的知道人力資源6大模塊的技巧和作用，招聘做的尤為突出，自身性格和工作思路有一定優(yōu)勢。

個人技能

MS Office PS Trados

英語