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項(xiàng)目經(jīng)歷（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2017-02到2017-09

項(xiàng)目名稱：新產(chǎn)品三相換相開關(guān)尋找代理商

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目介紹：

新產(chǎn)品三相智能換相開關(guān)是公司研發(fā)的新產(chǎn)品，屬于電能質(zhì)量行業(yè)，用于解決低壓配網(wǎng)三相負(fù)載不平衡的解決方案，客戶群體和之前的產(chǎn)品有所不同，因此需要在全國(guó)范圍內(nèi)尋找合適的代理商。

項(xiàng)目成員共4人，由我?guī)ь^組織實(shí)施部署，整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程中有嚴(yán)格的分工，我負(fù)責(zé)的內(nèi)容有：

1、編寫電話溝通術(shù)語，給其他三位項(xiàng)目成員做參考；

2、尋找搜集潛在代理商的相關(guān)信息和有效聯(lián)系方式，根據(jù)地區(qū)不同把信息分給其他三位成員去電話聯(lián)系；

3、整理電話聯(lián)系后的結(jié)果，做好信息分類，制定后期的跟蹤計(jì)劃，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做參考；

4、整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目組成員都是兼職在做，而且都是分散在各地，需要定期組織視頻會(huì)議，及時(shí)交流各自的電話聯(lián)系心得和收獲；

成果：三個(gè)月時(shí)間共收集到250家潛在客戶信息，其中在這期間達(dá)成合作意向的有30多加家客戶。

收獲：1、鍛煉了領(lǐng)導(dǎo)組織能力；

2、提高了問題分析能力；

3、收獲了友情。

我的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2016-05到2017-09

項(xiàng)目名稱：客服系統(tǒng)自研項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

該項(xiàng)目的主要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是取代公司原有工作模式，使日常工作均能在客服系統(tǒng)中完成，如：客訴單據(jù)處理及查詢、員工數(shù)據(jù)管理及查詢、數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。

該客服系統(tǒng)由公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)完全自主研發(fā)，結(jié)合當(dāng)前情況及未來計(jì)劃進(jìn)行研發(fā)，參與部門：研發(fā)部、客服部、運(yùn)營(yíng)部等。

截止2017年5月已更新至2.0版本，已實(shí)現(xiàn)初版計(jì)劃所有功能，并增加了在線客服、智能客服等相關(guān)功能。

我的職責(zé)

客服部主要對(duì)接人，為研發(fā)部提供系統(tǒng)初版原型框架圖及相關(guān)資料文檔，研發(fā)過程中主要負(fù)責(zé)各部門對(duì)接、需求收集評(píng)估、系統(tǒng)測(cè)試等

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2012-07到2017-09

項(xiàng)目名稱：內(nèi)蒙古師范大學(xué)信息中心運(yùn)維建設(shè)項(xiàng)目 | 項(xiàng)目工具：RedHat6.3/Windows Server 2008操作系統(tǒng)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

因?yàn)榻虒W(xué)和科研工作的需要，方便服務(wù)廣大師生，內(nèi)蒙古師范大學(xué)建立了自己的數(shù)字化校園管理平臺(tái)，平臺(tái)包括校園一卡通系統(tǒng)，考勤系統(tǒng)，教務(wù)系統(tǒng)，在線課堂等。

我的職責(zé)

1) 機(jī)房服務(wù)器及系統(tǒng)的日常維護(hù)；

2) 負(fù)責(zé)dns/ftp/web等常見服務(wù)的部署；

3) 校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)，故障檢測(cè)與排除；

4) 為學(xué)校的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；

5) 利用nagios監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)集群中主機(jī)和服務(wù)的監(jiān)控；

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-08到2017-09

項(xiàng)目名稱：河南云臺(tái)山智慧景區(qū)項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

河南云臺(tái)山景區(qū)位于河南省焦作市修武縣境內(nèi)，景區(qū)面積240平方公里，2004年2月13日，云臺(tái)山被聯(lián)合國(guó)教科文組織評(píng)選為全球首批世界地質(zhì)公園。云臺(tái)山風(fēng)景區(qū)還是國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、中國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)、首批國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)。河南云臺(tái)山景區(qū)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目建設(shè)的總體目標(biāo)是利用各種先進(jìn)成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，建設(shè)一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、擴(kuò)展性強(qiáng)、安全性高的無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠通過智能網(wǎng)絡(luò)對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營(yíng)管理，同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實(shí)性和完整性，提高對(duì)旅游者的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展為云臺(tái)山打造智慧景區(qū)建設(shè)堅(jiān)實(shí)的基石。

我的職責(zé)

1. 本項(xiàng)目的售前工作，包括咨詢解答、需求溝通、解決方案、產(chǎn)品演示及培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流等

2. 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定，項(xiàng)目實(shí)施方案制定、項(xiàng)目預(yù)算制定，組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目人員確保項(xiàng)目落地實(shí)施，同時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目成本控制，對(duì)驗(yàn)收負(fù)責(zé)，直至項(xiàng)目交付甲方。

3. 對(duì)本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)等工作。