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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2016-12 - 2017-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：行政前臺(tái)兼人事招聘

工作描述：

1.接聽(tīng)電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

2.對(duì)來(lái)訪客人做好接待、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。

3.保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4.監(jiān)督員工每日考勤情況并負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6.負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)和盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。

7.不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。

8.負(fù)責(zé)復(fù)印和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

9.做好材料收集、檔案管理等工作。

10.協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

11.關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水。

12.負(fù)責(zé)每日刷新簡(jiǎn)歷及預(yù)約招聘人員。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2010-03 - 2016-02

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：教學(xué)/教務(wù)管理人員/人事

工作描述：

一、教務(wù)工作：

1.安排及申請(qǐng)公司開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)課程；

2.編排師資授課人員安排及時(shí)間；

3.妥善安排學(xué)員課后服務(wù)工作；

4.對(duì)接各部門工作等。

二、1、人事：

1.1、負(fù)責(zé)人力資源招聘配置：開(kāi)發(fā)招聘渠道，通過(guò)網(wǎng)站、校園等招聘渠道發(fā)布招聘廣告，篩選簡(jiǎn)歷并對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行筆面試測(cè)試；

1.2、負(fù)責(zé)全員績(jī)效考核管理及部門績(jī)效考核組織管理工作：定期根據(jù)工作情況制定績(jī)效考核表，每月根據(jù)部門上報(bào)的績(jī)效考核數(shù)據(jù)對(duì)全員進(jìn)行工作考核。

1.3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作：組織公司領(lǐng)導(dǎo)、員工、高校教授、其他外部講師等定期對(duì)企業(yè)制度文化、業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行全員培訓(xùn)；

2、行政：

2.1、主要負(fù)責(zé)行政部全體成員的日常管理工作，合理分工和配置人員，做到各盡其能，負(fù)責(zé)督導(dǎo)和分配所屬人員的各項(xiàng)工作；

2.2、全面負(fù)責(zé)公司的辦公區(qū)、辦公用品、衛(wèi)生、安全日常管理工作，確保后勤保障得力；

2.3、全面負(fù)責(zé)行政部與其他部門間的協(xié)調(diào)工作，配合各部門做好各項(xiàng)，服務(wù)工作；

2.4、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有權(quán)對(duì)違章違紀(jì)人員的通報(bào)處理工作。維護(hù)好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

2.5、全面負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)管理工作，包括固定資產(chǎn)、非固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品。做好這些工作統(tǒng)計(jì)及發(fā)放；避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，努力為公司做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作；

2.6、做好線上OA申請(qǐng)、線上財(cái)務(wù)系統(tǒng)報(bào)銷。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2017-04 - 2017-09

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：綜合內(nèi)勤

工作描述：

營(yíng)業(yè)區(qū)早夕會(huì)的經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)區(qū)出勤追蹤，營(yíng)業(yè)區(qū)業(yè)績(jī)播報(bào)下發(fā)及追蹤。營(yíng)業(yè)區(qū)活動(dòng)人力追蹤。業(yè)績(jī)平移情況追蹤，個(gè)險(xiǎn)問(wèn)題件的追蹤，個(gè)險(xiǎn)新契約保單的追蹤，方案的核對(duì)及下發(fā)，業(yè)務(wù)員問(wèn)題件的解答，領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。財(cái)務(wù)報(bào)銷工作，營(yíng)業(yè)區(qū)的銷售工作，提供后援支持。公司方案的宣導(dǎo)及政策的執(zhí)行。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2008-08 - 2011-02

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：物業(yè)管理專員/助理

工作描述：

2008年7月-2009年5月在羅頓物業(yè)擔(dān)任客服前臺(tái)一職

主要工作：負(fù)責(zé)管理處前臺(tái)總機(jī)的轉(zhuǎn)接、來(lái)客接待等前臺(tái)工作，前臺(tái)的各項(xiàng)臺(tái)帳的記錄和統(tǒng)計(jì)工作，妥善處理客戶投訴，重大問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，并做好文字記錄和整理工作

2009年5月-2010年4月經(jīng)管理處經(jīng)理提攜擔(dān)任管理處文員一職

主要工作：負(fù)責(zé)對(duì)辦公室發(fā)放到管理處的質(zhì)量手冊(cè)、程序手冊(cè)、工作手冊(cè)等

質(zhì)量體系文件與物業(yè)管理有關(guān)的法律、法規(guī)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行控制，協(xié)助經(jīng)理組織由管理處發(fā)起的會(huì)議，并做好會(huì)議紀(jì)要，組織管理處的培訓(xùn)工作，作好培訓(xùn)記錄

2010年4月2011年2月由部門之間調(diào)整擔(dān)任客服部助理一職

主要工作：負(fù)責(zé)日常的客戶接待，對(duì)客戶提出問(wèn)題及服務(wù)要求進(jìn)行記錄、反饋、協(xié)調(diào)跟進(jìn)，保證物業(yè)服務(wù)的完整性，對(duì)各類維修單的完成情況進(jìn)行定期回訪，確保維修及時(shí)率，

定期對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改并跟進(jìn)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，保證各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)率，保持與業(yè)主的有效溝通，掌握業(yè)主的服務(wù)需求，及時(shí)向主管匯報(bào)，并對(duì) 業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理制度等的宣傳和解釋。