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基本信息

姓名：錘子簡(jiǎn)歷

年齡：29歲

電話：151****9436

郵箱：855090****@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：7年

意向：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/COO

教育背景

時(shí)間：1997-09 - 1999-07

學(xué)校：錘子簡(jiǎn)歷科技大學(xué) | 專業(yè)：化學(xué)工藝 | 學(xué)歷：中專

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：2007-05 - 2010-05

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷信息科技有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：中國(guó)北方區(qū)市場(chǎng)企劃經(jīng)理

工作描述：

COSTA COFFEE 是目前全球前五位、中國(guó)前三位的咖啡店連鎖企業(yè)。

作為COSTA中國(guó)北方區(qū)的第二任市場(chǎng)企劃經(jīng)理（前任調(diào)往英國(guó)總部），在倫敦總部的支持和指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)中國(guó)北方區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷及品牌宣傳管理工作。支持10余家咖啡店開(kāi)業(yè)，支持中國(guó)北方區(qū)20余家咖啡店的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。具體工作職責(zé)包括門(mén)店?duì)I銷策劃及執(zhí)行、品牌推廣宣傳、各類宣傳品設(shè)計(jì)制作、門(mén)店裝飾等。

工作時(shí)間：2012-05 - 2015-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷管理咨詢有限公司 | 所在部門(mén)： | 所在崗位：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

工作描述：

1、負(fù)責(zé)公司電商項(xiàng)目的規(guī)劃、推廣及運(yùn)營(yíng)；

2、搭建電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定運(yùn)營(yíng)方案，推進(jìn)開(kāi)展；

3、制定電商年度銷售計(jì)劃及年度預(yù)算、實(shí)施方案；

4、對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類產(chǎn)品的整理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

5、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的推廣與運(yùn)營(yíng)，如SEO、SEM、微信、微博等；

6、管理部門(mén)日常事務(wù)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)公司資源以保證利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時(shí)間：2013-08 - 2015-08

項(xiàng)目名稱：富氫水APP項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

除管理傳統(tǒng)經(jīng)銷商以外，希望建立獨(dú)立于經(jīng)銷商系統(tǒng)的線上分銷平臺(tái)，挖掘更多個(gè)人分銷業(yè)務(wù)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。O2O系統(tǒng)逐步完善

我的職責(zé)

1 重新梳理業(yè)務(wù)流程，涉及部門(mén)業(yè)務(wù)重新劃分,

2 成立項(xiàng)目小組，囊括市場(chǎng)，生產(chǎn)線，銷售，后臺(tái)，物流等部門(mén)

3 招聘產(chǎn)品經(jīng)理和碼農(nóng)，根據(jù)需求開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序

4 程序試運(yùn)行，調(diào)整，改進(jìn)BUG

5 升級(jí)至3.0版本開(kāi)始推廣，地推隊(duì)伍建立，側(cè)重青年人群去痘需求

6 推出適合網(wǎng)上人群的新品，與傳統(tǒng)經(jīng)銷商產(chǎn)品去區(qū)隔

項(xiàng)目時(shí)間：2017-05 - 2015-08

項(xiàng)目名稱：掛耳咖啡自助售貨機(jī)項(xiàng)目戰(zhàn)略咨詢

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

客戶為上海一家品牌咖啡生產(chǎn)商。2017年，企業(yè)開(kāi)始以自助售貨機(jī)的銷售模式，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的轉(zhuǎn)型運(yùn)作。初期定制采購(gòu)制冷型自助售貨機(jī)2000臺(tái)，硬件成本投入約8000萬(wàn)；

產(chǎn)品為進(jìn)口掛耳咖啡，沖飲方式是開(kāi)水沖泡茶包，過(guò)濾后飲用。產(chǎn)品無(wú)法即刻享用，必須有開(kāi)水環(huán)境，等待5分鐘的沖泡過(guò)濾過(guò)程，香味較之速溶咖啡更濃郁，但口感差別不大。目標(biāo)用戶為白領(lǐng)和大學(xué)生。SKU為2種，以包裝（袋裝和紙杯裝）劃分；

產(chǎn)品定價(jià)為8元/杯，同類型競(jìng)品較少，但咖啡飲品競(jìng)品較多。僅以全家便利店為例，掛耳咖啡定價(jià)同樣為8元/杯，現(xiàn)沖咖啡為10-12元/杯，商務(wù)樓常見(jiàn)的自助咖啡機(jī)為8-10元/杯；

銷售渠道主要為一二線城市的商務(wù)樓大廳或大學(xué)校園。推廣方式為每個(gè)布點(diǎn)的前期地推，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的免費(fèi)試飲，引導(dǎo)用戶此后的長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)。線下渠道采用物業(yè)合作模式，機(jī)器每銷售一件物品，需向物業(yè)繳納15%的扣點(diǎn)，現(xiàn)有利潤(rùn)難以支撐運(yùn)營(yíng)費(fèi)用；

產(chǎn)品盈利主要依賴于自營(yíng)產(chǎn)品的銷售和招商產(chǎn)品的扣點(diǎn)，機(jī)器每銷售一件招商產(chǎn)品，品牌方需繳納50%的扣點(diǎn)。運(yùn)行至今，未能招到合作品牌，并且銷售慘淡，復(fù)購(gòu)率極低，虧損嚴(yán)重。

我的職責(zé)

作為戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)給企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃建議，主要方案如下：

調(diào)整目標(biāo)用戶：學(xué)生群體中用戶比例極少，價(jià)格較飲料甚至其它咖啡飲品均無(wú)任何優(yōu)勢(shì)，投資回報(bào)極低。暫停對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的投入，集中精力主攻需求更精準(zhǔn)的白領(lǐng)市場(chǎng)；

增加即飲品類：由于掛耳咖啡的特性，無(wú)法即刻飲用。對(duì)比飲用方式接近的速溶咖啡，價(jià)格和口味均無(wú)優(yōu)勢(shì)。建議增加即飲品類，滿足白領(lǐng)的即時(shí)需求，增加更多潛在客群，同時(shí)又將自助售貨機(jī)快速便捷的優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)；

調(diào)整推廣方式：將每個(gè)布點(diǎn)的前期免費(fèi)試飲活動(dòng)，結(jié)合短期特價(jià)、首單優(yōu)惠、付款紅包、分享紅包等形式，刺激新用戶的嘗試和購(gòu)買，快速提高用戶數(shù)量和訂單轉(zhuǎn)化率；

調(diào)整招商策略：自助機(jī)由于品類單一而大大限制了白領(lǐng)客群。建議以較低扣點(diǎn)引進(jìn)更多高頻非競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品合作，如紙杯蛋糕、鮮切水果、便當(dāng)、沙拉、速食佐餐等。目的在于擴(kuò)充品類增加客群，高頻帶低頻拉動(dòng)咖啡銷售；

調(diào)整盈利模式：互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目最大的價(jià)值是用戶，靠單純售賣產(chǎn)品獲利，用戶價(jià)值被白白浪費(fèi)。建議客戶開(kāi)放機(jī)身廣告和屏幕滾屏，獲得廣告收益。同時(shí)利用渠道優(yōu)勢(shì)，與周邊企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期合作，低成本打開(kāi)B端市場(chǎng)；

跨界渠道合作：線上線下通過(guò)資源共享和資源互換進(jìn)行低成本高效率的獲客。提供少量產(chǎn)品或優(yōu)惠券，線上與其家品牌或公眾號(hào)合作報(bào)道引流，線下與其它品牌進(jìn)行聯(lián)合活動(dòng)推廣。促成了客戶與貝思客、AM Cake、普華永道等的合作。

個(gè)人評(píng)價(jià)

1、熟悉新聞、出版產(chǎn)業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)，熟悉出版社、報(bào)刊社經(jīng)營(yíng)管理，曾擔(dān)任或分管編采、行政人事、發(fā)行、多種經(jīng)營(yíng)等部門(mén)，對(duì)中小型出版社、報(bào)刊社管理有較多心得

2、熟悉圖書(shū)、期刊、電子出版物出版流程和經(jīng)營(yíng)，具有豐富的一線采訪、編輯、談判經(jīng)驗(yàn)，熟悉出版經(jīng)營(yíng)多元化，互動(dòng)出版有較多研究

3、有較強(qiáng)的策劃能力

4、富于團(tuán)隊(duì)精神和犧牲精神

5、具有較強(qiáng)的在職學(xué)習(xí)能力

個(gè)人技能

C/C++

Photoshop

MS Powerpoint

AUTOCAD

OutLook

MS Excel