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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2010-01到2013-10

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：人力資源部 | 所在崗位：員工關(guān)系專員

工作描述：

1、員工入職、離職手續(xù)的辦理；勞動合同的簽訂、終止及解除；

2、員工基本信息的人事系統(tǒng)錄入及維護（熟悉orcal人事系統(tǒng)），員工檔案的管理；

3、負(fù)責(zé)員工獎懲工作的開展和實施：

能夠獨立推動各職能部門進行獎懲制度的梳理，規(guī)范公司獎懲制度的制定和落實；

能夠獨立審核各部門的獎懲實施申請；

能夠?qū)Κ剳颓闆r進行統(tǒng)計分析，通過異常數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出改善建議，并獨立撰寫?yīng)剳头治鰣蟾妗?/p>

能夠獨立組織公司的年度優(yōu)秀員工評選；

能夠獨立組織公司年會中評優(yōu)頒獎環(huán)節(jié)的設(shè)計及實施。

4、公司內(nèi)部規(guī)章制度民主程序的組織實施：

能夠監(jiān)督、引導(dǎo)公司各部門完成內(nèi)部規(guī)章制度的民主程序?qū)嵤?，保證內(nèi)部制度制定的合法性，避免勞動風(fēng)險；

5、員工內(nèi)部溝通渠道的搭建及管理：

能夠獨立處理員工日常投訴，如管理人員的日常管理問題及員工違規(guī)違紀(jì)情況的處理，并撰寫相應(yīng)的調(diào)查報告；

能夠?qū)⒄?、?fù)面溝通中發(fā)現(xiàn)的管理方面、制度流程等方面問題進行提煉，并獨立推動各部門進行改善。

能夠安撫、疏導(dǎo)員工的不良情緒，維護企業(yè)與員工的良好關(guān)系；

能夠推動公司內(nèi)部正面和負(fù)面溝通渠道的建設(shè)和管理，如座談會制度及員工投訴機制；

能夠組織開展員工座談會，并跟進、協(xié)調(diào)、處理員工溝通中反映的問題；

6、員工滿意度調(diào)查實施及跟進：

能夠協(xié)助上級人力資源部門開展員工滿意度調(diào)查工作；

能夠根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，制定公司滿意度改善措施與計劃；

能夠跟進、了解滿意度改善措施與計劃的落實，執(zhí)行；

能夠?qū)M意度提升與改善情況進行評估與總結(jié)，撰寫報表和報告，并反饋至上級人力資源部門；

7、員工關(guān)懷制度的實施及管理：

能夠按照公司的關(guān)懷制度及時對各類員工實施關(guān)懷，如新員工、生日員工、生病員工、特殊節(jié)假日；

8、公司企業(yè)文化的宣傳及員工活動的開展：

能夠獨立組織開展小型的員工活動，如籃球賽；

能夠通過員工的獎懲及內(nèi)部員工投訴案例，積極宣傳和引導(dǎo)員工踐行公司價值觀和企業(yè)文化；

9、商業(yè)意外險的操作：

能夠獨立完成員工的意外險增、減員操作；

能夠獨立完成員工意外險的申報及理賠等相關(guān)事宜的跟進；

10、問題員工的處理：

能夠利用公司的規(guī)章制度及國家法律法規(guī)引導(dǎo)用人部門對問題員工進行合理清除；

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2017-04到2017-09

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：員工關(guān)系主管

工作描述：

　　1、管理和優(yōu)化公司的員工關(guān)系管理體系、企業(yè)文化宣傳及落地；

2、組織開展員工滿意度調(diào)查，分析、反饋調(diào)查結(jié)果；

　　3、負(fù)責(zé)公司入職、離職、公司員工勞動檔案管理；分析離職面談記錄和離職數(shù)據(jù)；

　　4、處理員工沖突，解決員工投訴和勞動糾紛；

　　5、組織安排員工文娛活動；部門宣傳渠道維護，公司公眾號發(fā)文撰寫、內(nèi)刊編輯排版、錄制編輯各類視頻；

　　6、員工福利策劃，周年慶策劃實施；員工獎勵、激勵措施監(jiān)督并實施；

　　7、公司企業(yè)文化建設(shè)工作及落地，設(shè)計文化產(chǎn)品營造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍；

　　8、員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)，促進員工保持良好的職業(yè)心態(tài)。

　　9、各類制度信息維護、正式文件及通知發(fā)文等；

10、人才引進賬號管理、公司集體戶開戶及維護；

11、行政工 作支持等、公司員工活動組織（下午茶生日會、三地互動比賽等）

工作成果：

1.入職一個月內(nèi)完成員工入職周年福利制度方案并順利執(zhí)行（福利產(chǎn)品設(shè)計及供應(yīng)商篩選）；

2.所有員工檔案合同重新入庫登記及分類；

3.公司福利周邊產(chǎn)品設(shè)計及多類供應(yīng)商簽訂

4.2017年上半年評優(yōu)項目策劃及執(zhí)行，評優(yōu)結(jié)果公布及評優(yōu)總結(jié)會議組織；

5.公司人才引進賬號開立及集體戶開戶辦理

6.部門公眾平臺重新運營、日常維護、后臺用戶實名制及定期發(fā)文；

7.試用期制度執(zhí)行、后期目標(biāo)設(shè)立及跟進；

8.公司三地“王者榮耀”競賽策劃組織；

9.參加EHR項目

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2010-08到2013-12

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：行政綜合部 | 所在崗位：企業(yè)文化/員工關(guān)系/工會管理

工作描述：

當(dāng)時大四實習(xí)階段本人尋找實習(xí)工作，本人所在公司當(dāng)時招聘企業(yè)文化專員，本人經(jīng)過公司的多次篩選、對比和引薦，最后候選名單內(nèi)3名候選人中，由于本人能提供大約30篇大學(xué)時期的書評、影評等作品，公司總經(jīng)理閱覽后頗為欣賞將本人選為當(dāng)年唯一進入公司的實習(xí)生。

2010年6月，本人大四期間正式進入廣州電力建設(shè)有限公司實習(xí)，當(dāng)時主要負(fù)責(zé)以下工作：出刊本公司月度內(nèi)刊。內(nèi)刊中本人作為總編，兼任記者、編輯、排版、攝影、設(shè)計等全方位工作。本人跟隨項目部到現(xiàn)場工地拍攝采訪，給一線公司寫報道，以及到集團參加會議寫新聞稿和公司的重大事項，整理好所有內(nèi)容并出版，報紙需要經(jīng)過劉生審核后方可印制。此外，本人還負(fù)責(zé)公司墻報、公司企業(yè)文化宣傳工作。工作成績得到劉生以及各位經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人的贊許和肯定，在此之后，本人也逐漸接手更多方面的工作。

2011年開始，本人有幸參與公司各項會議負(fù)責(zé)會議紀(jì)要的編寫、各種年報季報、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、公司和部門總結(jié)等文字秘書工作。所有文件需要經(jīng)過劉生審核后方可向全公司發(fā)布。2011年和2012年的年度總結(jié)會，本人組織參與并擔(dān)任主持人。在半年工作會、各種節(jié)日聯(lián)歡會、團隊?wèi)敉馔卣?、上級安排的運動會中，由本人負(fù)責(zé)組織管理、交通運輸、人員安排，各環(huán)節(jié)需要劉生指導(dǎo)工作，統(tǒng)籌后執(zhí)行。

2012年開始參與人力資源工作包括所有員工資料信息系統(tǒng)管理（更新、增補、修改、維護）、每月定期發(fā)放女員工福利、發(fā)放外線工地職工季度福利、參與后勤保障工作。

至今本人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)日常的行政事務(wù)、文書處理、E-MAIL管理、出差安排、文書和口頭翻譯、司機工作。以上工作需要有文字功底和一定文學(xué)素養(yǎng)、喜歡文字的愛好，其次需要有條不紊、按部就班地有規(guī)劃執(zhí)行，富有耐性和細(xì)心的品質(zhì)，最后要敢于為工作付出與犧牲，需要大量時間和精神努力，也需要身體力行去勞動實踐。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2013-05到2014-02

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：員工關(guān)系/企業(yè)文化/工會

工作描述：

主要負(fù)責(zé)人事代理工作具體負(fù)責(zé)手頭被代理公司駐南京員工每月工資明細(xì)的制作，及個人所得稅的代理繳納，社保及公積金的正常繳納，工資單及獎金福利等明細(xì)賬單的制作與發(fā)放，新增員工的社保及公積金賬號的開通或者從外地轉(zhuǎn)移接受納入我司大戶，同時減員員工賬號的封存和轉(zhuǎn)移。每月客戶所需新派遣員工的招聘，面試，體檢及崗前初步培訓(xùn)的相關(guān)事宜，新老代理/派遣員工各項社保及補充商業(yè)、醫(yī)療保險的咨詢，工傷申報的協(xié)助辦理，生育保險的申報以及跟進、協(xié)調(diào)，處理派遣員工的勞資糾紛，必要時參加勞動仲裁。

同時負(fù)責(zé)南京被代理公司駐外地員工在外地社保、公積金（本司其他分公司戶頭代理繳納）正常繳納的協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)收集和處理相關(guān)手續(xù)材料，提供被代理公司與員工駐地社保相關(guān)信息的咨詢服務(wù)，解決相關(guān)代理員工的工資，社保公積金以及相關(guān)薪資福利的正常發(fā)放和繳納。