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項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2014-01 - 2017-09

項(xiàng)目名稱(chēng)：生意銷(xiāo)售成功具備3個(gè)要素

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

三年自由創(chuàng)業(yè)，也是從失敗中一步步走過(guò)來(lái)的，前兩年都沒(méi)有賺到錢(qián)，虧了5000塊錢(qián)，后面慢慢地成功了，從失敗中吸取教訓(xùn)，我覺(jué)得成功都是從失敗中走過(guò)來(lái)的，沒(méi)有人說(shuō)一開(kāi)始就會(huì)成功，一定從失敗磨練中走過(guò)來(lái)，嗯現(xiàn)在每天的生意都很好，老顧客消費(fèi)者每天習(xí)慣找我買(mǎi)商品，介紹新顧客給我，現(xiàn)在每天也沒(méi)有想過(guò)要賺多少錢(qián)，嗯，因?yàn)轫樒渥匀簧夂芎茫也慌掠卸嗌俑?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只要在我心中，我的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)，價(jià)格優(yōu)惠（一分錢(qián)一分貨），可以比過(guò)我的同行！自信心滿(mǎn)滿(mǎn)！如果遇到強(qiáng)勁的對(duì)手，我會(huì)很開(kāi)心！因?yàn)槲矣龅轿乙粯拥暮萌耍螛?lè)而不為！分享一下我做生意的風(fēng)格，特點(diǎn)，是通過(guò)實(shí)踐走出來(lái)的！

第一 產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)，三包服務(wù)，進(jìn)貴的成本品牌正品，賣(mài)最低的利益，實(shí)行三包服務(wù)！讓消費(fèi)者買(mǎi)的開(kāi)心用的放心！一定要保持強(qiáng)硬的態(tài)度，寧可不做生意，絕對(duì)不賣(mài)價(jià)格便宜質(zhì)量不好的高仿商品， 給消費(fèi)者，不要過(guò)多的解釋商品，一定保持理直氣壯，透露出來(lái)讓消費(fèi)者可以選擇買(mǎi)也可以選擇不用買(mǎi)，不要強(qiáng)求讓對(duì)方買(mǎi)，買(mǎi)賣(mài)很輕松，不要給消費(fèi)者過(guò)多的壓力，質(zhì)量好的東西不要過(guò)得解釋?zhuān)詈玫漠a(chǎn)品，最實(shí)惠的價(jià)格，最高端的服務(wù)理念！還怕賣(mài)不出去？因?yàn)楸±噤N(xiāo)！還實(shí)行三包服務(wù)，自信心滿(mǎn)滿(mǎn)，我的我的產(chǎn)品一定很好賣(mài)！這些是靠實(shí)踐走出來(lái)的！不是空談，理念想法！主打中高端用戶(hù)，

第二 商品比較好賣(mài)的！買(mǎi)的人特別多！寧可犧牲小銷(xiāo)量，（如一個(gè)月一兩個(gè)銷(xiāo)量）不要放棄大銷(xiāo)量產(chǎn)品，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要放棄小銷(xiāo)量，進(jìn)的產(chǎn)品一定要好賣(mài)，看到的商品，看到錢(qián)不斷進(jìn)口袋，放棄小銷(xiāo)量，用大量來(lái)彌補(bǔ)，庫(kù)存壓力沒(méi)那么大，如iPhone 7鋼化玻璃膜，這些一定能消化的，看到錢(qián)都是錢(qián)！Oppo R7鋼化膜，可以不用進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)銷(xiāo)量，用iPhone 7的鋼化膜彌補(bǔ)， 不進(jìn)緊亂七八糟的東西、符合大眾視覺(jué)！如透明的手機(jī)套 iPhone 6，一定好賣(mài)，因?yàn)橥该鳑](méi)得選！蘋(píng)果原版的顏色體現(xiàn)出來(lái)！你進(jìn)帶那種帶免子手機(jī)殼，女人的世界搞不懂，100個(gè)人有100個(gè)愛(ài)好選擇、會(huì)壓貨風(fēng)險(xiǎn)！ 我們要求是最快的消化吸收產(chǎn)品，把產(chǎn)品變成錢(qián)！

第三 嘴巴比較甜，涂了一層蜜一樣，服務(wù)要絕對(duì)超高，多送一點(diǎn)小禮品給消費(fèi)者，會(huì)開(kāi)玩笑！談笑風(fēng)生！記得多贊美對(duì)方！多聊一下家常，記得帶有微笑，有時(shí)候消費(fèi)者買(mǎi)東西，價(jià)格可以少一兩塊，說(shuō)話(huà)隨和，做生意的人不要死盯著一兩塊錢(qián)， 讓對(duì)方覺(jué)得你是好人 ，特別忠誠(chéng)老實(shí)，不騙消費(fèi)者，偶爾有老顧客，忘記帶錢(qián)了，產(chǎn)品這個(gè)價(jià)格不是很貴，比如10塊錢(qián)，可以叫消費(fèi)者下次過(guò)來(lái)付款，不缺這點(diǎn)錢(qián)，建立互相信任關(guān)系！帶的錢(qián)少了，可以叫顧客分期付款，不收利息！做生意的價(jià)值觀(guān)，去服務(wù)別人再去賺錢(qián)，不要想著去賺錢(qián)再去服務(wù)別人。

做生意記得前一兩年要做回頭客！把自己的名聲招牌打出！放長(zhǎng)線(xiàn)釣大魚(yú)！服務(wù)好價(jià)格又優(yōu)惠，產(chǎn)品質(zhì)量好，又要送小禮品，又要贊美的語(yǔ)言，搞點(diǎn)小幽默風(fēng)趣！商家又特別得好說(shuō)話(huà)，消費(fèi)者能不回頭嗎？然后一傳十十傳百，百傳千，千傳萬(wàn)，老顧客帶新顧客，新顧客又變成老顧客，然后老顧客又帶新顧客，生意源源不斷進(jìn)來(lái)，你必須要固定在一個(gè)地方，別人天天看到你，讓別人覺(jué)得自己很安心！到時(shí)候善后有問(wèn)題可以好找你！這是三年我自由創(chuàng)業(yè)做生意，得出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)！

我的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2014-01 - 2017-09

項(xiàng)目名稱(chēng)：售后服務(wù)

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

實(shí)踐中的結(jié)果！談?wù)勎业南敕?！售后服?wù)，是銷(xiāo)售和做生意中非常關(guān)鍵的一部分！這可能會(huì)發(fā)生要退貨換錢(qián)！處理不好！自己的口碑可能會(huì)一傳十十傳百會(huì)有一點(diǎn)影響！處理得好這像一個(gè)免費(fèi)的廣告牌！覺(jué)得眼光應(yīng)該放高一點(diǎn)！質(zhì)量問(wèn)題偶爾是比較少一點(diǎn)的！當(dāng)處理質(zhì)量問(wèn)題，偶爾可能會(huì)吃虧！但你對(duì)你自己說(shuō)吃虧是福！只是偶爾一兩次！和氣生財(cái)！跟消費(fèi)者說(shuō)的時(shí)候注意用詞！多帶正能量不是負(fù)能量！不要帶有忽悠消費(fèi)者心態(tài)！消費(fèi)者也不是傻瓜！要熱情滿(mǎn)滿(mǎn)！用自己的真心去感動(dòng)消費(fèi)者！也不要帶有為了錢(qián)而工作心態(tài)！是解決消費(fèi)者的困難而工作！記住以下是我的真實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)！得罪一個(gè)客戶(hù)很容易！但要把他們找回來(lái)非常的困難！可能你的想法是正確的但是不要直接表露出來(lái)！委婉地表現(xiàn)出來(lái)！忍一時(shí)風(fēng)平浪靜退一步海闊天空！一切以客戶(hù)的角度去想問(wèn)題！一切以和為貴！能退盡量退換！不能退的要跟他們說(shuō)清楚道理！面帶微笑！微笑不能裝出來(lái)！不是為了買(mǎi)裝出來(lái)！發(fā)自己的內(nèi)心！因?yàn)槟銦釔?ài)這份工作！好的服務(wù)理念！好的售后服務(wù)！好的產(chǎn)品！生意需要源源不斷！

我的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2014-01 - 2017-09

項(xiàng)目名稱(chēng)：如何讓消費(fèi)者愛(ài)上我這個(gè)商家

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

自己人好，不愿賣(mài)質(zhì)量差給消費(fèi)者，心地善良，服務(wù)仔細(xì)，認(rèn)真！進(jìn)商品一定要進(jìn)最好的，進(jìn)最昂貴的成本賣(mài)最低的利潤(rùn)！通過(guò)品質(zhì)做回頭客!剛開(kāi)始一兩年不求掙多少錢(qián)！主要做回頭客!后面開(kāi)始慢慢賺錢(qián)，舍不得孩子，怎么抓的到狼！

保持強(qiáng)硬的態(tài)度，寧可不做生意，也不賣(mài)假貨！不賣(mài)價(jià)格便宜質(zhì)量差的商品！通過(guò)商品，高品質(zhì)，低價(jià)格，(一分錢(qián)一分貨）爭(zhēng)奪市場(chǎng)！做生意的思維，一定不可以跟同行一樣!不進(jìn)價(jià)格一樣的商品！敢做第一個(gè)敢吃螃蟹的人！一件做生意的事情，有95個(gè)人說(shuō)好！只有五個(gè)人說(shuō)不好！你一定不會(huì)成功！有95個(gè)人說(shuō)不好！5個(gè)人說(shuō)好！你才有機(jī)會(huì)成功！

做生意過(guò)程,都送一點(diǎn)小禮品給人家，多贊美，說(shuō)一些好話(huà)！搞一點(diǎn)幽默！把消費(fèi)者當(dāng)自己的親人來(lái)看！ 相信對(duì)別人好，是一件很快樂(lè)的事情！消費(fèi)者同樣也會(huì)對(duì)我們好！人心都是肉長(zhǎng)的，將心比心！

每天跟消費(fèi)者談笑風(fēng)生，鬧鬧家常！開(kāi)開(kāi)玩笑！其樂(lè)融融！我是一個(gè)心地善良的賣(mài)家，至力于消費(fèi)者花最少的錢(qián)，買(mǎi)性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品，為自己人生，添上正能量！讓更多的消費(fèi)者，花最少的錢(qián)!買(mǎi)到性?xún)r(jià)比最高的品牌商品，自己人生的價(jià)值意義，去幫助更多的人節(jié)約開(kāi)支!幫助消費(fèi)者解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題！而不是用金錢(qián)衡量的！對(duì)錯(cuò)與否讓旁觀(guān)者去評(píng)價(jià)！

我的職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2014-01 - 至今

項(xiàng)目名稱(chēng)：跟消費(fèi)者之間的感情

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

用在三年多生意經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我做生意我們從來(lái)沒(méi)想過(guò)我要去賺多少錢(qián)，但是我對(duì)讓消費(fèi)者用最好的產(chǎn)品，最低的優(yōu)惠價(jià)，然后消費(fèi)者對(duì)我說(shuō)謝謝，得到一份信任，我很感興趣！是我提供好的產(chǎn)品給消費(fèi)者優(yōu)惠價(jià)格，最真誠(chéng)的服務(wù)，我對(duì)消費(fèi)者是一種責(zé)任感，是三年多消費(fèi)者對(duì)我的信任！很多人都信任我，我應(yīng)該提供好的產(chǎn)品給人家，產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)得起自己的良心，就好比你修電動(dòng)車(chē)，你有精湛的手藝！ 別人都信任你！這是一份責(zé)任不是用錢(qián)來(lái)買(mǎi)的！

每天我在這里只是應(yīng)付一個(gè)任務(wù)，把地?cái)偟漠a(chǎn)品放在里面，本人坐在外面，拿了一個(gè)招牌，鋼化膜￥10，品牌耳機(jī)數(shù)據(jù)線(xiàn)，充電頭，優(yōu)惠價(jià)三包服務(wù)，坐在外面不擺任何產(chǎn)品，可能感應(yīng)感覺(jué)是乞討，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)我只是繼續(xù)把好人做下去！靠我三年多的人品和品德，積累的老顧客、以及別人天天都看到我在這里！要買(mǎi)什么東西在里面，告訴消費(fèi)者！當(dāng)你休息幾天，老顧客和消費(fèi)者以為你走了！他們很會(huì)傷心！誰(shuí)可以為他們提供好的產(chǎn)品而且價(jià)格優(yōu)惠的人，心特別的善良人！

我希望有接班人我希望我的同行也像我這么善良！把好人做下去！可沒(méi)有，我的同行，心里只想賺錢(qián)！這樣我有點(diǎn)怕產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)發(fā)生改變！要對(duì)消費(fèi)者的付得起責(zé)任良心！我希望有心地善良的好人來(lái)接班！中國(guó)的品德一直傳下去！我覺(jué)得同行最害怕的是什么！你的產(chǎn)品質(zhì)量做好！價(jià)格公道！不欺客不宰客， 忠厚老實(shí)做生意！售后服務(wù)搞好！偶爾開(kāi)一下玩笑，搞一點(diǎn)幽默，逗得消費(fèi)者的開(kāi)開(kāi)心心，多說(shuō)一些贊美的語(yǔ)言！嘴巴抹了蜜一樣，從內(nèi)心的說(shuō)出來(lái)，跟消費(fèi)者建立家的感覺(jué)，真的害怕沒(méi) 生意嗎？真正能夠做到的又有幾位呢？心態(tài)決定了一切！你的心有沒(méi)有為人民服務(wù)！你的人生的價(jià)值意義觀(guān)很重要！

我的職責(zé)