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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2011-05到至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：人事經(jīng)理

工作描述：

1.2011/5～今，知名生產(chǎn)營銷股份制企業(yè)人力資源經(jīng)理營銷中心副總經(jīng)理助理

1.1人力資本組織體系管理

人力資源組織變革與管理，組織結(jié)構(gòu)的變革與設(shè)計，BPR與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，體系工作分析，崗位分析，崗位價值度分析，飽和度分析，完善崗位職責(zé)與工作細(xì)則，銜接績效管理體系作為考核基礎(chǔ)樣本參考。

1.2人力資源制度建設(shè)

人力資源保障管理體系的建立，薪酬激勵體系，職涯晉升體系，培訓(xùn)管理系統(tǒng)，招聘管理體系，考勤管理，休假管理，離職管理，導(dǎo)師制專案推動計劃，試用期管理，改善創(chuàng)新激勵，內(nèi)部溝通管理，績效管理，提案改善創(chuàng)新體系，圖書管理制度等。

1.3人力資源計劃：

1.3.1.根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，落實人力資源發(fā)展計劃，并不斷優(yōu)化人力資源管理制度及工作流程；

1.3.2.審核事業(yè)部組織勞動定額編制，做好事業(yè)部各部門生產(chǎn)及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合生產(chǎn)實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動定額的合理性和準(zhǔn)確性；

1.3.3.根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂年度招聘計劃，完成面試，確保了設(shè)置崗位的人員到崗；

1.3.4.建立并完善績效考核體系，提高了員工的工作積極性，工作效率和業(yè)績也獲得顯著提升；

1.3.5.創(chuàng)新了薪資福利制度，落實便于人員激勵和業(yè)務(wù)提升的工薪方案；

1.3.6.分析員工技能現(xiàn)狀與崗位需求間的差距，設(shè)計有效的培訓(xùn)、發(fā)展計劃，不斷提高員工與崗位的匹配度；

1.3.7.全面負(fù)責(zé)公司人才梯隊建設(shè)，推進(jìn)管理培訓(xùn)生項目，并不斷跟進(jìn)關(guān)鍵崗位繼任計劃；

1.3.8.定期組織員工活動，推動企業(yè)文化，增強(qiáng)員工歸屬感和企業(yè)認(rèn)同感，大幅提高員工工作穩(wěn)定性；

1.3.9.定期為公司提供人力資源現(xiàn)狀分析報告，提交優(yōu)化和改進(jìn)建議；

1.3.10.依據(jù)《勞動法》相關(guān)條例，妥善解決勞資糾紛，維護(hù)公司正當(dāng)利益。

1.3.11.擬定人員計劃程序（關(guān)鍵人才開發(fā)計劃），技能鑒定，工作分析及崗位說明書，工作飽和度分析，工作價值度分析，人員能力保障體建立，多能工訓(xùn)練，導(dǎo)師制制定實施，績效管理制定推動等。

1.4績效考核管理：

1.4.1.參與管理層制定績效管理制度、管理流程，參與各部門考核方案的實施工作；

1.4.2.細(xì)分員工崗位職責(zé)，編制員工績效考核指標(biāo)，并負(fù)責(zé)實施監(jiān)控，員工工作效率提升；

1.4.3.管理績效材料，收集、分析考核中遇到的問題，提供考核體系和指標(biāo)完善建議。

1.4.4.績效管理體系建立、組織實施，建立MBO分解，平衡計分卡等績效工具之運(yùn)用；

1.4.5.建立績效面談機(jī)制，完善改進(jìn)員工績效目標(biāo)的達(dá)成與績效改善實施。

1.5薪酬福利管理：

1.5.1.制定并貫徹執(zhí)行薪資管理制度，并在實施中及時調(diào)整，以進(jìn)行制度的優(yōu)化完善；

1.5.2.管理用工合同，根據(jù)績效考核、員工出勤等信息進(jìn)行員工工資獎金的核算；

1.5.3.參與制定公司薪資方案和人才留任計劃，有效減低了人力成本；

1.5.4.管理員工辦理入職、離職及相關(guān)人事手續(xù)，落實員工社保等其他福利的管理與核算；

1.5.5.根據(jù)公司的薪酬制度、流程，監(jiān)督各部門執(zhí)行，了解工廠各崗位的工作情況，指導(dǎo)薪酬福利主管編制季度薪酬福利報告，提出薪酬福利建議，并審核季度薪酬福利報告及建議；完善薪酬福利體系建設(shè)。

1.6培訓(xùn)管理方面：

1.6.1.完善并監(jiān)督執(zhí)行公司的培訓(xùn)管理制度，協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定員工培訓(xùn)計劃；

1.6.2.策劃并組織了公司員工內(nèi)部培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、特殊技能及常識培訓(xùn)等，

1.6.3.核算培訓(xùn)成本，評估培訓(xùn)效果，為部門員工提供咨詢和指導(dǎo)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量。

1.6.4.培訓(xùn)計劃擬定實施，建立培訓(xùn)流程體系，及培訓(xùn)管理SOP，完成部分課程開發(fā)與講授，完成新員工入司培訓(xùn)，導(dǎo)師制度規(guī)劃與實施督導(dǎo)，部門職能專業(yè)成長培訓(xùn)督導(dǎo)，公司各種內(nèi)訓(xùn)等。

1.7招聘計劃方面執(zhí)行：

1.7.1.根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，編制人力資源發(fā)展計劃，并不斷優(yōu)化人力資源管理制度及工作流程；

1.7.2.深入了解公司內(nèi)部職位空缺與具體需求信息，收集各部門的需求清單包括，職務(wù)名稱、人數(shù)與任職資格要求等；

1.7.3.分析職位類型與特點(diǎn)，確定招聘來源與招聘渠道，并進(jìn)行公司招聘計劃的編制與任務(wù)安排；

1.7.4.制定面試人員的考核方案，協(xié)助進(jìn)行招聘效果分析評估，確保計劃的順利完成并控制人員招聘成本；

1.7.5.協(xié)助公司提供人力資源現(xiàn)狀分析報告，提3交優(yōu)化和改進(jìn)建議，有效減低人力資源成本；

1.7.6.標(biāo)準(zhǔn)文件及各標(biāo)準(zhǔn)表格建立，編訂年度招募計劃并組織實施招聘工作，建立并完善各種招聘渠道，根據(jù)人員需求計劃，按時完成公司人力需求的招聘工作。人員報到，實習(xí)生管理，校園招聘，組織結(jié)構(gòu)圖更新，JD編寫、更新等。

1.8人才梯隊建設(shè)：

1.8.1.公司人才梯隊建設(shè)，增進(jìn)了解不同部門管理曾與員工需求，以提高崗位的針對性并跟進(jìn)關(guān)鍵崗位繼任計劃；

1.8.2.分析員工技能現(xiàn)吖?fàn)钆c崗位需求間的差距，設(shè)計有效的培訓(xùn)、發(fā)展計劃，不斷提高員工與崗位的匹配度；

1.8.3.關(guān)注后備人才的成長，定期從部門了解各員工情況，為公司內(nèi)部管理人員晉升與上任提供信息參考；

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2009-03到2011-01

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：PMC | 所在崗位：PC計劃員

工作描述：

本人職位為PC計劃員，以最小的損耗，最快的時間安排生產(chǎn)出，客戶所需求的產(chǎn)品，減少公司不必要的麻煩，希望能以自己的能力，為公司帶來進(jìn)步和更多的利益！

1.接收訂單需求，并根據(jù)人力、機(jī)臺、物料狀況評審訂單，回復(fù)交期

2.根據(jù)主生產(chǎn)排程，制定未來短期（如1周）的日排程。注意需追蹤物料、機(jī)臺、人力的齊備情況下方可執(zhí)行日排程。日排程需考慮如下因素：訂單交期、訂單性質(zhì)和大小、客戶重要性、客戶習(xí)性、產(chǎn)品生產(chǎn)周期、瓶頸工序、規(guī)模生產(chǎn)、生產(chǎn)的穩(wěn)定性和平衡性。

3.開立工單等制造指令。

4.通過生產(chǎn)日報表、生產(chǎn)看板、現(xiàn)場巡視，及時跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。

5.發(fā)現(xiàn)異常，處理異常，匯報異常，并尋求妥善解決。

6.訂單完成后的結(jié)案與總結(jié)工作：對成品半成品庫存與呆滯、不良品率、生產(chǎn)計劃的達(dá)成進(jìn)行分析與改進(jìn)。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2015-01到2016-07

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：helpdesk | 所在崗位：Helpdesk

工作描述：

1．與呼叫控制中心緊密合作。

2．以SLA標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管事故/問題/服務(wù)要求；依據(jù)相應(yīng)要求來通知及上報管理及報告。

3．以電話，電子郵件，紙質(zhì)通知以及廣播通知等方法協(xié)調(diào)全國三地終端用戶的聯(lián)系。

4.分類及優(yōu)先處理事件及服務(wù)請求

5.Support上海客服500臺計算機(jī)日常應(yīng)用及域控

6.員工入職離職域帳號的開通及exchange郵箱的權(quán)限配置等

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2009-06到2012-10

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：銷售主管

工作描述：

經(jīng)歷了三年多的時間使我在工作中學(xué)習(xí)了很多管理方面的東西，我的銷售管理方法：1、 人員安排

　　2、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。

　　3、 培訓(xùn)　培訓(xùn)是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。

　　4、 我們要不定時的回訪客戶

以上就是我對近幾年工作的小小總結(jié)，不夠成熟，也不夠完整，希望貴公司能給我一次機(jī)會能進(jìn)一步的發(fā)展。