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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2014-04 - 2017-09

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 

所在部門：營銷部 

所在崗位：銷售經(jīng)理

工作描述：

主要負(fù)責(zé)接待來訪客戶，了解客戶需求后，為客戶安排合理的用餐包房、宴會大廳或會議大廳等，根據(jù)客戶的需求復(fù)雜程度，合理介紹酒店業(yè)務(wù)優(yōu)勢，促成合作，收取定金與客戶簽訂合同，跟進(jìn)為一次性達(dá)成的客戶，進(jìn)一步促成合作；根據(jù)每年、每季、每月，小到每天的談單經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通改進(jìn)銷售模式或優(yōu)惠政策，盡大程度的留住來訪客戶；跟蹤后期服務(wù)流程，關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，最大程度讓客戶滿意，促進(jìn)長期合作關(guān)系等

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2008-10 - 2011-07

公司名稱：錘子簡歷管理咨詢有限公司 

所在部門：行政部 

所在崗位：法律與合規(guī)崗

工作描述：

工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)平安壽險(xiǎn)云南分公司法律文書審查、重要法律文書起草、客戶投訴、為各業(yè)務(wù)部門及下屬機(jī)構(gòu)出具法律指導(dǎo)意見、與保監(jiān)局、人民銀行的工作關(guān)系維護(hù)等非訴訟法律事務(wù)，以及涉及公司的各種訴訟法律事務(wù)的處理。

2、負(fù)責(zé)公司的合規(guī)內(nèi)控工作。

3、聯(lián)合稽核部門開展產(chǎn)、壽、養(yǎng)三家公司的稽核工作，對公司系統(tǒng)內(nèi)員工的違規(guī)、違法、違紀(jì)問題進(jìn)行調(diào)查并處理。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2010-04 - 2013-11

公司名稱：錘子簡歷人才咨詢有限公司 

所在部門：客服學(xué)管部 

所在崗位：客服學(xué)管師

工作描述：

1、負(fù)責(zé)協(xié)助排課老師對學(xué)員的老師選派工作；

2、負(fù)責(zé)對學(xué)員的檔案資料、合同，的管理與監(jiān)督；

3、負(fù)責(zé)對學(xué)員學(xué)習(xí)成績、教學(xué)進(jìn)度所及匹配的教員工作的管理與監(jiān)督；

4、按照工作要求完成電話家訪任務(wù)；

5、負(fù)責(zé)個(gè)性化方案制作及相關(guān)報(bào)表工作；

6、負(fù)責(zé)挽單、保單和續(xù)單工作，完成部門規(guī)定的工作業(yè)績；

7、處理教學(xué)事故客戶投訴，提供解決方案，維持后期正常教學(xué)秩序。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2013-12 - 2014-02

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 

所在部門：客服部 

所在崗位：教務(wù)管理

工作描述：

1、辦理在讀學(xué)員的后續(xù)服務(wù)工作及二次銷售；

2、負(fù)責(zé)對學(xué)員教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對其進(jìn)行全面的指導(dǎo)，OA錄入；

3、做好對學(xué)員的回訪記錄，對其出現(xiàn)的任何問題，給予及時(shí)輸導(dǎo)和解決；

4、監(jiān)督管理對學(xué)員所匹配的教員工作情況；

5、解決家長、教學(xué)電話或者現(xiàn)場投訴，進(jìn)行挽留，機(jī)制轉(zhuǎn)換。

6、制作相關(guān)報(bào)表工作及對老師KPI考核；

7、定制部門計(jì)劃，總結(jié)部門工作情況，完成業(yè)績；

8、了解掌握各部門的用人需求，實(shí)施招聘工作，發(fā)布招聘廣告、進(jìn)行簡歷篩選、評估候選人并提供面試報(bào)告；

9、管理、開發(fā)招聘渠道 及 維護(hù)人才儲備庫；

10、管理行政完成校區(qū)員工每月考勤工作及用品采購；

11、培訓(xùn)管理助教，安排工作事宜，評估考核工作情況；