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應聘客服崗位時，簡歷應強調(diào)良好的溝通技巧.耐心和解決問題的能力，以下是整理好的客服簡歷模板范文（18篇），希望能夠幫助到大家。
客服簡歷模板范文1：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：內(nèi)容審核/客服專員
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.9-201X.7
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：電氣自動化
學校描述：學習專業(yè)主要設(shè)置《電機及電機拖動》.《單片機及接口技術(shù)應用》.《電力電子技術(shù)及應用》.《過程控制系統(tǒng)》.《工廠供電系統(tǒng)》等核心課程，以及鉗工電工專項實訓和專業(yè)綜合實訓，已考取維修電工證。
工作經(jīng)歷
時間：201X.11-至今
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：自媒體運營
時間：201X.6-201X.10
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：在線客服
樂視商城是由樂視網(wǎng)控股子公司樂視TV所建，且由樂視TV自營的B2C電視垂直類購物網(wǎng)站。主要負責：
時間：201X.7-201X.4
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：內(nèi)勤
甘肅京隴聯(lián)創(chuàng)工程技術(shù)有限公司主要專注于新能源領(lǐng)域，為風場.光伏電站提供設(shè)備維護.定檢.維修.技術(shù)改造等技術(shù)服務。作為內(nèi)勤主要負責：
項目經(jīng)驗
時間：201X.9-201X.9
項目名稱：錘子簡歷項目1
項目角色：一線客服及二線支援
自我評價
能夠高效率的工作，有責任心。有較強的適應能力，樂于接受新的挑戰(zhàn)，具有團隊精神和集體榮譽感。
客服簡歷模板范文2：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.9-201X.7
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：
學校描述：
電子商務是利用簡單.快捷.低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面的進行各種商貿(mào)活動。
主修課程：市場營銷基礎(chǔ) 電子商務概述 大學生軍事理論課程 電子商務創(chuàng)業(yè) 商務禮儀
選修課程：大學生小微企業(yè)創(chuàng)成實務
實習經(jīng)驗
時間：201X.10-201X.5
公司名稱：廣州錘子簡歷公司
職位名稱：客服
通過牽牛聊天軟件，接待來訪的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點.規(guī)格.款式等商品信息細節(jié)參數(shù)的解析。
通過高超的語言溝通技巧，想顧客推薦商品并促成滿意購買
自我評價
良好的學習能力和適應能力及反思精神和同理心
良好的團隊管理能力和溝通協(xié)作能力及服務意識
較強的分析解決問題的能力
良好的稿件和方案撰寫能力
性格開朗.踏實有激情.擔當且創(chuàng)新
客服簡歷模板范文3：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
實習經(jīng)驗
時間：201X.10-201X.1
公司名稱：廣州錘子簡歷公司
職位名稱：客服
主要工作：安撫客戶情緒，并根據(jù)客戶需求為其提供相應服務以幫助其解決問題。
時間：201X.2-201X.1
公司名稱：廣州錘子簡歷公司
職位名稱：客服
主要工作：電話聯(lián)系有賣車意向的車主，確認其賣車意愿，并補充完善車主及車況詳情。確認提交車主登記表后安排工作人員與車主聯(lián)系并上門檢查車況，完成賣車信息登記相關(guān)工作。
自我評價
樂觀開朗，具有較強的服務意識，能夠及時安撫客戶情緒，耐心引導客戶解決問題。
較強的適應能力，能夠快速適應并融入新的工作環(huán)境中；具有較強的抗壓能力，能夠勝任高強度的工作。
具有較強的學習能力，不斷充實自身理論知識，積累實踐經(jīng)驗，積極向身邊優(yōu)秀同事學習，取長補短。
客服簡歷模板范文4：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.3-201X.7
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：計算機應用技術(shù)
實習經(jīng)驗
時間：201X.11-201X.2
公司名稱：廣州錘子簡歷公司
職位名稱：客服專員
工作內(nèi)容主要負責Pos機信用卡刷卡結(jié)算業(yè)務，查詢清算流水業(yè)務，以及款項是否到賬問題等。在這個公司學到很多知識，與同事之間和睦友善，以及同事之間的互幫互助，也積極完成了領(lǐng)導所交代的任務。
自我評價
本人性格開朗.穩(wěn)重.有活力，上進心強.待人熱情.真誠；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;
有很強的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。
對待工作認真負責，善于溝通與團隊精神；勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。
客服簡歷模板范文5：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.9-201X.6
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：計算機應用
學校描述：學習了office辦公軟件的應用，對Photoshop，flash有基本了解，學習了基本的數(shù)據(jù)庫操作。
時間：201X.9-至今
學校名稱：錘子簡歷大學2
專業(yè)名稱：信息管理
實習經(jīng)驗
時間：201X.6-201X.10
公司名稱：廣州錘子簡歷公司
職位名稱：服務員
工作期間，能夠很好的完成工作， 時常受到店長的表揚，受到身邊同事的肯定。
時間：201X.10-201X.11
公司名稱：廣州錘子簡歷公司
職位名稱：客服
自我評價
出于對該職業(yè)的熱愛，向貴公司申請該職業(yè)，我是一個認真.負責，對自己的事務有著嚴格要求，我熱愛團體工作，團體工作時都能互相幫助，能幫助我在公司中盡快成長，我熱愛自己的事業(yè)，所以不會對公司有所懈怠，公司發(fā)展了，我才能得到發(fā)展。我期望申請該職業(yè)，能夠很好的助長我的工作能力，并以自己的不斷提升為目的，更好的發(fā)展公司。懇請給我一次機會 ，讓我能夠表現(xiàn)自己的能力所在
客服簡歷模板范文6：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
工作經(jīng)歷
時間：201X.2-201X.6
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客服專員
1、負責公司店鋪的銷售服務工作，熟練掌握辦公軟件和天貓.京東工作臺；
時間：201X.9-201X.4
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客服組長
1、負責公司店鋪的服務工作，相關(guān)平臺的系統(tǒng)操作；
自我評價
一年的電商工作經(jīng)歷讓我對于電商方面的前沿和動向有一定的了解，并且熟悉天貓及京東各種操作規(guī)則和流程，同時對于自身的綜合素質(zhì)有一個相當大的提高，并能適應壓力的工作環(huán)境。
為人真誠，有很強的忍耐力.意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對工作認真負責，積極進取，個性樂觀執(zhí)著，敢于面對困難與挑戰(zhàn)。富有團隊合作精神;良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。
喜歡電商行業(yè)，開過個人網(wǎng)店和會基礎(chǔ)店鋪運營，熟悉常用基本辦公軟件。
興趣愛好
汽車 旅游 音樂 跑步 閱讀
教育背景
2、14.9-2017.6 秦皇島職業(yè)技術(shù)學院 網(wǎng)絡系統(tǒng)管理在校榮譽：
1、在2016年度“靜態(tài)網(wǎng)站設(shè)計”大賽中，獲得二等獎；
2、2016年-2017學年度被學院評為優(yōu)秀學生；
專業(yè)技能：
熟練掌握office辦公軟件.PS.打字熟練
客服簡歷模板范文7：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.9-201X.7
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：視覺傳達藝術(shù)設(shè)計
實習經(jīng)驗
時間：201X.9-201X.3
公司名稱：廣州錘子簡歷公司
職位名稱：保健品檢測員
公司的每一種原料都要從這里把關(guān)，無論是進來的還是出去的，國內(nèi)還是國外的，都要檢測每一種成分的合格性，多次檢測，多次實驗，通過不同的方式來進行檢驗，實驗的時候保證環(huán)境的質(zhì)量安全，保證無菌，不止進行一次的實驗，不管檢驗合格還是不合格，都要寫明檢測報告，對上級進行報告。
時間：201X.3-201X.5
公司名稱：廣州錘子簡歷公司
職位名稱：客服人員
公司內(nèi)部有專門負責的網(wǎng)站，我們通過大眾群體撥打電話來解決他們的問題，了解他們具體需要什么幫助，網(wǎng)站里會有一些客戶通過撥打總部電話形成類似訂單的問題，要及時對這些問題解決，主動聯(lián)系客戶了解情況，線下解決，之后再進行回訪，確?？蛻舻臐M意。還要對和公司有交易往來的客戶用qq或微信線上聯(lián)系，及時回復客戶的問題和告知客戶的需求。
自我評價
對待工作認真負責，善于溝通，樂觀上進并善于施教并行，勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
客服簡歷模板范文8：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
工作經(jīng)歷
時間：201X.4-201X.4
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：電銷部客服
通過電話開拓銷售渠道，主動尋找和開發(fā)客戶，銷售公司信貸產(chǎn)品
受理客戶貸款申請，并對客戶貸款申請進行調(diào)查.分析.評估和初審
維護客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前.貸中及貸后服務
時間：201X.5-201X.12
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：電話客服
維護公司老客戶，進行電話回訪，調(diào)查客戶滿意度
進行新客戶電話項目介紹，登記整理客戶意向，反饋給業(yè)務員
追蹤意向客戶信息，統(tǒng)計信息與業(yè)務員溝通
時間：201X.3-201X.7
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：店長
負責登記服務員信息，與客戶溝通介紹公司服務項目，促進合同簽約，傳達并執(zhí)行總部的工作計劃
負責培訓招生.學員管理，文檔資料的輸入整理
管理店面指導員工努力提高銷售.服務業(yè)績，財務合同管理與公司總部每周結(jié)賬
自我評價
本人從事多年客服服務工作，能夠更好的掌握客戶心里，善于和客戶溝通，不驕不躁，能夠利用聊天軟件取得客戶信任，達到成交 目的。待人真誠熱情，有團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。
客服簡歷模板范文9：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.9-201X.7
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：電子商務
工作經(jīng)歷
時間：201X.12-201X.4
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：新品開發(fā)
主要工作內(nèi)容有：1.通過參考和分析eBay.亞馬遜.Wish等跨境電商平臺，從中尋找國外受歡迎和熱賣的跨境專供產(chǎn)品，發(fā)展新產(chǎn)品供應商，尋求價格最優(yōu)貨源；2.協(xié)調(diào)銷售部展開產(chǎn)品上架等工作； 3.管理開發(fā)的產(chǎn)品，及時跟進產(chǎn)品下單.運輸.入庫以及上架等工作，同時處理后期補貨和滯銷品問題。
時間：201X.8-201X.12
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客服/打包員
主要工作內(nèi)容有：1.通過阿里旺旺和客戶進行溝通，解決售前售后問題；2.負責公司產(chǎn)品的售后服務工作，如退換貨和補發(fā)貨等；3.淘寶訂單打單以及打包貨物等工作。
自我評價
本人于2018年畢業(yè)于桂林理工大學商學院電子商務專業(yè)，全日制本科。能熟悉運用office.Photoshop等軟件操作。 本人性格開朗，待人真誠熱情.為人隨和.善于溝通，有良好的人際關(guān)系和很強的適應能力。工作認真負責.踏實肯干.具有較強的團體協(xié)作精神和獨立的工作能力，有很強的責任心和工作干勁，不懼挑戰(zhàn)。有一定的親和力及管理能力，思維靈活，反應快，接收能力強，字跡工整。一個小小的應屆畢業(yè)生，誠心希望人才單位能夠給予機會，我將會為之而努力，謝謝！
客服簡歷模板范文10：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服，運營
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.9-201X.7
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：金融
工作經(jīng)歷
時間：201X.5-201X.10
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客服經(jīng)理
一.通過后臺系統(tǒng)看客戶操作是否合規(guī)。二.通過QQ微信及電話在線遠程解決客戶疑難問題。三.客戶的資料的歸納和整理。四.微信公眾號和微博等公眾平臺的運維。五.每周公司資源的統(tǒng)計和清算。六.客服日常計劃的安排與監(jiān)督。七.領(lǐng)導安排的其他工作。
時間：201X.10-201X.8
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：推廣運營專員
時間：201X.10-201X.1
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客服專員
1、客戶信息資料的歸納與整理。2.及時準確的處理客戶的問題并及時上報反饋。3.多渠道服務溝通客戶，處理客戶問題。4.退回貨物的跟蹤和處理。5.領(lǐng)導安排的其他工作。
自我評價
本人性格開朗.待人真誠；工作認真負責，積極主動，吃苦耐勞，能承受壓力，勇于創(chuàng)新；有良好的組織能力和團隊協(xié)作精神，具有較強的適應能力。
客服簡歷模板范文11：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服專員
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.9-201X.7
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：專業(yè)：會計
工作經(jīng)歷
時間：201X.10-201X.10
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：職務：客服兼行政
工作職責:1.負責公司售前售后客戶的維護跟進，處理客戶提出的問題；
2、管理公司后臺網(wǎng)站，安排公司日常工作（公司員工考勤的登記制作，日常工作用品的安排購買）；
5、不定期的回訪已經(jīng)裝修完成的客戶，維護客戶關(guān)系，詢問客戶是否有售后故障需要我們上門維修
時間：201X.2-201X.6
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：職務：售后客服
工作職責：1.接聽公司00電話;
時間：201X.6-201X.4
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：職務：客服專員
工作職責1.公司00電話及客服固話接聽;
自我評價
感謝您百忙之中抽空看我的簡歷！下是我的自我評價：“勇于進取,不斷創(chuàng)新”是我個人一貫的工作作風.?！澳_踏實地，認真細致”是我一向的工作態(tài)度?！吧朴谂c他人交往，愛好廣泛”是我的個人愛好“以最短的時間達到最優(yōu)的效果，果斷干練”是我工作中對自己的要求，也是我一直追求的目標。看到自己的優(yōu)點，認識自己的不足，發(fā)揮自己的長處，改進自己的不足，我將以飽滿的熱情投入到嶄新的工作中去。希望我能成為貴公司的一員。
專業(yè)證書
會計從業(yè)資格證
語言能力
英語讀寫能力良好
普通話標準
專業(yè)技能
CAD一般
word excel精通
C1駕照
客服簡歷模板范文12：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：網(wǎng)絡客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.9-至今
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：商務管理
工作經(jīng)歷
時間：201X.9-201X.10
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客服專員
一.處理毎日客戶訂單情況并及時回報；二.負責與倉庫對接，合理安排發(fā)貨任務； 三.統(tǒng)計銷售及回款數(shù)據(jù)，及時上報領(lǐng)導； 四.完成上級交給的其它事務性工作；
時間：201X.11-201X.5
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：人事行政
自我評價
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力;做一個主動的人,工作積極熱情,為了自己的目標為了完成自己想要的事情拼命投入力量;具備良好的人品,樂于與人溝通,生活在群體之中,能夠與人進行客觀直接的溝通。
客服簡歷模板范文13：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服 行政
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
工作經(jīng)歷
時間：201X.3-201X.5
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客服關(guān)系員
1、作為天行服務客戶的第一負責人，負責學員報名之后與家長的溝通.交流和服務2.及時解決家長的問題，受理家長請假.調(diào)課.凍結(jié)等要求，并反饋至教務 3.維護學員“一對一”服務群，與CC和教務做好配合和銜接 4.極力挖掘客戶轉(zhuǎn)介紹和續(xù)卡，提高轉(zhuǎn)介紹率和續(xù)卡率 5.根據(jù)公司指定的銷售目標，配合團隊完成銷售任務。
時間：201X.5-201X.2
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：藥庫主任
自我評價
本人活潑開朗，善于溝通，待人熱情，具備良好的團隊協(xié)作精神，專業(yè)知識和工作經(jīng)驗相對豐富。喜歡自我挑戰(zhàn)，用實力去證明自我存在的價值。
項目經(jīng)驗
愛心健康加油站
主要幫助一些需要解答生活上的一些常識的問題，如何用藥，合理用藥和測量血壓。
培訓經(jīng)歷
在中國人壽接受各類保險的售前售后培訓
客服簡歷模板范文14：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服經(jīng)理
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
工作經(jīng)歷
時間：201X.3-201X.2
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：電話銷售
一：根據(jù)公司安排的廣告上線時間，進行幕后400電話的接聽以及疑問解答，并在電視廣告結(jié)束后回訪剛接進來的熱線電話，溝通并達成訂單。
時間：201X.3-201X.6
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客服經(jīng)理
一：（基礎(chǔ)類）負責打印復印公司所需材料，如客戶合同.公司證件以及員工信息等；負責辦理新老員工入職手續(xù)，以及后期工作交接問題。并在每月15號核算公司員工考勤問題。
自我評價
不會咬文嚼字.性格大大咧咧.喜歡結(jié)交朋友；
在工作上，比較較真。屬于自己的工作喜歡在有效時間段提前完成，算是比較認真并積極配合各部門的工作，比較有親和力。
客服簡歷模板范文15：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服類
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.9-201X.7
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：電子商務
學校描述：電子商務屬于前幾年比較新興的專業(yè)，屬于多學科的交叉學科，所學內(nèi)容給人感覺“雜而不精”，一般選擇一個方向?qū)＞蜆I(yè)。
工作經(jīng)歷
時間：201X.9-201X.4
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：專職義工
主要負責公益活動的組織.開展和善后。
時間：201X.6-201X.11
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：內(nèi)勤
這是一家私營的很小的一家公司，負責的事務多且雜。
時間：201X.11-201X.3
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：專業(yè)客服
維音是一家外資的呼叫中心，可以算最好的呼叫中心之一。我所在的部門是ACM，主要負責針對蘋果的產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持，從而提升客戶對蘋果的滿意度。
自我評價
我是一個比較純粹的人，一個值得信賴的人！沉穩(wěn)內(nèi)斂，待人真誠，對事認真。
我也是一個執(zhí)行力和責任感比較強的人，能積極.主動.高效地完成自己的本職工作！
人都是社會動物，所以團結(jié)協(xié)助很重要，我性格很好，可以很好地和同事相處，一起完成相應的工作和任務。
關(guān)于求職
因為工作了幾年了， 內(nèi)心還是比較強大和沉穩(wěn)的，不會有不切實際的想法。希望能找一家正規(guī)的公司上班，工作時間穩(wěn)定一點。最近也一直在準備新就業(yè)的問題，安排和心理都做好了準備，所以可以很快入職，馬上投入到工作中去，希望可以獲取一份理想的工作！
客服簡歷模板范文16：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服主管
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
工作經(jīng)歷
時間：201X.11-至今
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客戶服務主管
1、店鋪規(guī)則（天貓&京東&C店），產(chǎn)品知識，銷售服務技巧培訓及；經(jīng)手培訓合格入職客服達50+人；
2、每月客服KPI考核，同時配合店鋪體量變化，進行適當?shù)腒PI考核標準調(diào)整；
3、客服售前，售后服務流程的梳理規(guī)范；從入職初的不到10人至現(xiàn)今30多人客服團隊，嚴格要求執(zhí)行標準，施行獎懲有度；
4、管理及指導客服團隊的日常工作；eg：活動方案的講解，短語的優(yōu)化，聊天記錄質(zhì)檢，月例會培訓溝通等；
5、與外包客服公司的前期合作談判，后續(xù)對接及考核工作（已對接過3家外包公司合作）；目前公司客服20人+外包客服12人；
6、熟悉管易erp和旺店通系統(tǒng)訂單相關(guān)操作，出單組人員培訓；
7、店鋪DSR評分，售后服務指標情況的跟蹤及管理，相關(guān)指標，除物流評分，均高于行業(yè)均值；
時間：201X.10-201X.10
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客服主管
1、 負責售前客戶來訪的咨詢和溝通，解決客戶提出的所有問題，并促成交易。（詢單轉(zhuǎn)化率48.6%）；
自我評價
1、對待工作，堅持有責任心，且善于思考；
2、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力，善于溝通；
3、熟悉電商客戶服務的相關(guān)行業(yè)知識，具有優(yōu)秀的客戶服務意識；
4、抗壓力強，越挫越勇型，且工作有始有終，能合理完成領(lǐng)導交代的任務。
客服簡歷模板范文17：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服專員
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
工作經(jīng)歷
時間：201X.3-201X.12
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：客服助理
負責客戶投訴處理，收集客戶投訴信息，確認為我司問題后，將信息記錄，回復客戶解決方案，并跟蹤反饋處理過程，避免類似問題再次發(fā)生。
接聽客戶電話，受理客戶來電咨詢以及回訪工作。
記錄工單并及時反饋。
負責領(lǐng)導下達的其他任務。
時間：201X.06-201X.2
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：收銀員
微笑服務顧客，負責超市日常收銀結(jié)算工作；
領(lǐng)取.使用.管理和歸還收銀備用金；
備用金清點，下班前的收銀清點
推廣及維護超市形象
自我評價
工作態(tài)度認真，責任心強；為人樂觀隨和，注重團隊精神；
接受新知識.適應新環(huán)境能力較強； 具有良好的人際交往.溝通及應變能力，擅于處理人際關(guān)系，比較注重工作效率；
會使用基本辦公軟件。
客服簡歷模板范文18：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服專員
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時到崗
教育背景
時間：201X.9-201X.3
學校名稱：錘子簡歷大學1
專業(yè)名稱：商務英語
學校描述： 身為一名商務英語專業(yè)的畢業(yè)生，我英語口語良好，在校期間學到了許多專業(yè)知識，如商務英語閱讀.英語國家概況.BEC初級&中級.英語寫作教程等等，能熟練操作計算機辦公軟件。
工作經(jīng)歷
時間：201X.11-201X.4
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：前臺
工作指責范圍：
身為一名前臺，通過這份工作，我具備了很強的抗壓能力，并且不會把私人情緒帶到工作上來。同時，這份工作也讓我認識到了提高自身責任心和業(yè)務水平的重要性。提高自身責任心，讓我學到了要從大局考慮事情，而不只是從自身的角度去想問題。提高業(yè)務水平，能使客人在我們酒店有賓至如歸的感覺。
這份工作也鍛煉了我與人溝通協(xié)調(diào)的能力，如在待客方面，需要耐心聆聽客人的需求并為其提供合適的解決方案，遇到自己不能妥善解決的問題，要禮貌的讓客人稍等片刻，致電上級講清客人需求并讓其處理。
時間：201X.9-201X.9
公司名稱：錘子簡歷公司
職位名稱：電話客服
工作指責：
自我評價
我是開放大學商務英語專業(yè)的大專生，同時也在自考上外英語語言文學專業(yè)的本科，我十分希望能在實際工作中運用到自己學習到的英語專業(yè)知識?，F(xiàn)在我渴求到貴單位去工作，使所學的知識與實踐有機地結(jié)合，只有不斷學習，才能使自己能夠持續(xù)前進，我十分愿意學習貴公司客服專員的業(yè)務，如果能夠加入貴公司，對我來說將是另一段學習的開始，希望能和公司一起成長！
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