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應(yīng)聘客服崗位時(shí)，簡(jiǎn)歷應(yīng)強(qiáng)調(diào)良好的溝通技巧.耐心和解決問(wèn)題的能力，以下是整理好的客服簡(jiǎn)歷模板范文（18篇），希望能夠幫助到大家。
客服簡(jiǎn)歷模板范文1：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：內(nèi)容審核/客服專員
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.9-201X.7
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：電氣自動(dòng)化
學(xué)校描述：學(xué)習(xí)專業(yè)主要設(shè)置《電機(jī)及電機(jī)拖動(dòng)》.《單片機(jī)及接口技術(shù)應(yīng)用》.《電力電子技術(shù)及應(yīng)用》.《過(guò)程控制系統(tǒng)》.《工廠供電系統(tǒng)》等核心課程，以及鉗工電工專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)和專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，已考取維修電工證。
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.11-至今
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：自媒體運(yùn)營(yíng)
時(shí)間：201X.6-201X.10
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：在線客服
樂(lè)視商城是由樂(lè)視網(wǎng)控股子公司樂(lè)視TV所建，且由樂(lè)視TV自營(yíng)的B2C電視垂直類購(gòu)物網(wǎng)站。主要負(fù)責(zé)：
時(shí)間：201X.7-201X.4
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：內(nèi)勤
甘肅京隴聯(lián)創(chuàng)工程技術(shù)有限公司主要專注于新能源領(lǐng)域，為風(fēng)場(chǎng).光伏電站提供設(shè)備維護(hù).定檢.維修.技術(shù)改造等技術(shù)服務(wù)。作為內(nèi)勤主要負(fù)責(zé)：
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間：201X.9-201X.9
項(xiàng)目名稱：錘子簡(jiǎn)歷項(xiàng)目1
項(xiàng)目角色：一線客服及二線支援
自我評(píng)價(jià)
能夠高效率的工作，有責(zé)任心。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn)，具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。
客服簡(jiǎn)歷模板范文2：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.9-201X.7
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：
學(xué)校描述：
電子商務(wù)是利用簡(jiǎn)單.快捷.低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面的進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。
主修課程：市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ) 電子商務(wù)概述 大學(xué)生軍事理論課程 電子商務(wù)創(chuàng)業(yè) 商務(wù)禮儀
選修課程：大學(xué)生小微企業(yè)創(chuàng)成實(shí)務(wù)
實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間：201X.10-201X.5
公司名稱：廣州錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服
通過(guò)牽牛聊天軟件，接待來(lái)訪的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點(diǎn).規(guī)格.款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧，想顧客推薦商品并促成滿意購(gòu)買
自我評(píng)價(jià)
良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力及反思精神和同理心
良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)作能力及服務(wù)意識(shí)
較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題的能力
良好的稿件和方案撰寫能力
性格開朗.踏實(shí)有激情.擔(dān)當(dāng)且創(chuàng)新
客服簡(jiǎn)歷模板范文3：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間：201X.10-201X.1
公司名稱：廣州錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服
主要工作：安撫客戶情緒，并根據(jù)客戶需求為其提供相應(yīng)服務(wù)以幫助其解決問(wèn)題。
時(shí)間：201X.2-201X.1
公司名稱：廣州錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服
主要工作：電話聯(lián)系有賣車意向的車主，確認(rèn)其賣車意愿，并補(bǔ)充完善車主及車況詳情。確認(rèn)提交車主登記表后安排工作人員與車主聯(lián)系并上門檢查車況，完成賣車信息登記相關(guān)工作。
自我評(píng)價(jià)
樂(lè)觀開朗，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠及時(shí)安撫客戶情緒，耐心引導(dǎo)客戶解決問(wèn)題。
較強(qiáng)的適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)并融入新的工作環(huán)境中；具有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠勝任高強(qiáng)度的工作。
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不斷充實(shí)自身理論知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極向身邊優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
客服簡(jiǎn)歷模板范文4：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.3-201X.7
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間：201X.11-201X.2
公司名稱：廣州錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服專員
工作內(nèi)容主要負(fù)責(zé)Pos機(jī)信用卡刷卡結(jié)算業(yè)務(wù)，查詢清算流水業(yè)務(wù)，以及款項(xiàng)是否到賬問(wèn)題等。在這個(gè)公司學(xué)到很多知識(shí)，與同事之間和睦友善，以及同事之間的互幫互助，也積極完成了領(lǐng)導(dǎo)所交代的任務(wù)。
自我評(píng)價(jià)
本人性格開朗.穩(wěn)重.有活力，上進(jìn)心強(qiáng).待人熱情.真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;
有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通與團(tuán)隊(duì)精神；勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。
客服簡(jiǎn)歷模板范文5：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.9-201X.6
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：計(jì)算機(jī)應(yīng)用
學(xué)校描述：學(xué)習(xí)了office辦公軟件的應(yīng)用，對(duì)Photoshop，flash有基本了解，學(xué)習(xí)了基本的數(shù)據(jù)庫(kù)操作。
時(shí)間：201X.9-至今
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)2
專業(yè)名稱：信息管理
實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間：201X.6-201X.10
公司名稱：廣州錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：服務(wù)員
工作期間，能夠很好的完成工作， 時(shí)常受到店長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)，受到身邊同事的肯定。
時(shí)間：201X.10-201X.11
公司名稱：廣州錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服
自我評(píng)價(jià)
出于對(duì)該職業(yè)的熱愛(ài)，向貴公司申請(qǐng)?jiān)撀殬I(yè)，我是一個(gè)認(rèn)真.負(fù)責(zé)，對(duì)自己的事務(wù)有著嚴(yán)格要求，我熱愛(ài)團(tuán)體工作，團(tuán)體工作時(shí)都能互相幫助，能幫助我在公司中盡快成長(zhǎng)，我熱愛(ài)自己的事業(yè)，所以不會(huì)對(duì)公司有所懈怠，公司發(fā)展了，我才能得到發(fā)展。我期望申請(qǐng)?jiān)撀殬I(yè)，能夠很好的助長(zhǎng)我的工作能力，并以自己的不斷提升為目的，更好的發(fā)展公司。懇請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì) ，讓我能夠表現(xiàn)自己的能力所在
客服簡(jiǎn)歷模板范文6：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.2-201X.6
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服專員
1、負(fù)責(zé)公司店鋪的銷售服務(wù)工作，熟練掌握辦公軟件和天貓.京東工作臺(tái)；
時(shí)間：201X.9-201X.4
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服組長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)公司店鋪的服務(wù)工作，相關(guān)平臺(tái)的系統(tǒng)操作；
自我評(píng)價(jià)
一年的電商工作經(jīng)歷讓我對(duì)于電商方面的前沿和動(dòng)向有一定的了解，并且熟悉天貓及京東各種操作規(guī)則和流程，同時(shí)對(duì)于自身的綜合素質(zhì)有一個(gè)相當(dāng)大的提高，并能適應(yīng)壓力的工作環(huán)境。
為人真誠(chéng)，有很強(qiáng)的忍耐力.意志力和吃苦耐勞的品質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，個(gè)性樂(lè)觀執(zhí)著，敢于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)。富有團(tuán)隊(duì)合作精神;良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。
喜歡電商行業(yè)，開過(guò)個(gè)人網(wǎng)店和會(huì)基礎(chǔ)店鋪運(yùn)營(yíng)，熟悉常用基本辦公軟件。
興趣愛(ài)好
汽車 旅游 音樂(lè) 跑步 閱讀
教育背景
2、14.9-2017.6 秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理在校榮譽(yù)：
1、在2016年度“靜態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)”大賽中，獲得二等獎(jiǎng)；
2、2016年-2017學(xué)年度被學(xué)院評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生；
專業(yè)技能：
熟練掌握office辦公軟件.PS.打字熟練
客服簡(jiǎn)歷模板范文7：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.9-201X.7
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：視覺(jué)傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)
實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
時(shí)間：201X.9-201X.3
公司名稱：廣州錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：保健品檢測(cè)員
公司的每一種原料都要從這里把關(guān)，無(wú)論是進(jìn)來(lái)的還是出去的，國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的，都要檢測(cè)每一種成分的合格性，多次檢測(cè)，多次實(shí)驗(yàn)，通過(guò)不同的方式來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)的時(shí)候保證環(huán)境的質(zhì)量安全，保證無(wú)菌，不止進(jìn)行一次的實(shí)驗(yàn)，不管檢驗(yàn)合格還是不合格，都要寫明檢測(cè)報(bào)告，對(duì)上級(jí)進(jìn)行報(bào)告。
時(shí)間：201X.3-201X.5
公司名稱：廣州錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服人員
公司內(nèi)部有專門負(fù)責(zé)的網(wǎng)站，我們通過(guò)大眾群體撥打電話來(lái)解決他們的問(wèn)題，了解他們具體需要什么幫助，網(wǎng)站里會(huì)有一些客戶通過(guò)撥打總部電話形成類似訂單的問(wèn)題，要及時(shí)對(duì)這些問(wèn)題解決，主動(dòng)聯(lián)系客戶了解情況，線下解決，之后再進(jìn)行回訪，確?？蛻舻臐M意。還要對(duì)和公司有交易往來(lái)的客戶用qq或微信線上聯(lián)系，及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題和告知客戶的需求。
自我評(píng)價(jià)
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通，樂(lè)觀上進(jìn)并善于施教并行，勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
客服簡(jiǎn)歷模板范文8：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.4-201X.4
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：電銷部客服
通過(guò)電話開拓銷售渠道，主動(dòng)尋找和開發(fā)客戶，銷售公司信貸產(chǎn)品
受理客戶貸款申請(qǐng)，并對(duì)客戶貸款申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)查.分析.評(píng)估和初審
維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前.貸中及貸后服務(wù)
時(shí)間：201X.5-201X.12
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：電話客服
維護(hù)公司老客戶，進(jìn)行電話回訪，調(diào)查客戶滿意度
進(jìn)行新客戶電話項(xiàng)目介紹，登記整理客戶意向，反饋給業(yè)務(wù)員
追蹤意向客戶信息，統(tǒng)計(jì)信息與業(yè)務(wù)員溝通
時(shí)間：201X.3-201X.7
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：店長(zhǎng)
負(fù)責(zé)登記服務(wù)員信息，與客戶溝通介紹公司服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)合同簽約，傳達(dá)并執(zhí)行總部的工作計(jì)劃
負(fù)責(zé)培訓(xùn)招生.學(xué)員管理，文檔資料的輸入整理
管理店面指導(dǎo)員工努力提高銷售.服務(wù)業(yè)績(jī)，財(cái)務(wù)合同管理與公司總部每周結(jié)賬
自我評(píng)價(jià)
本人從事多年客服服務(wù)工作，能夠更好的掌握客戶心里，善于和客戶溝通，不驕不躁，能夠利用聊天軟件取得客戶信任，達(dá)到成交 目的。待人真誠(chéng)熱情，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和上下溝通能力。
客服簡(jiǎn)歷模板范文9：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.9-201X.7
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：電子商務(wù)
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.12-201X.4
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：新品開發(fā)
主要工作內(nèi)容有：1.通過(guò)參考和分析eBay.亞馬遜.Wish等跨境電商平臺(tái)，從中尋找國(guó)外受歡迎和熱賣的跨境專供產(chǎn)品，發(fā)展新產(chǎn)品供應(yīng)商，尋求價(jià)格最優(yōu)貨源；2.協(xié)調(diào)銷售部展開產(chǎn)品上架等工作； 3.管理開發(fā)的產(chǎn)品，及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品下單.運(yùn)輸.入庫(kù)以及上架等工作，同時(shí)處理后期補(bǔ)貨和滯銷品問(wèn)題。
時(shí)間：201X.8-201X.12
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服/打包員
主要工作內(nèi)容有：1.通過(guò)阿里旺旺和客戶進(jìn)行溝通，解決售前售后問(wèn)題；2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，如退換貨和補(bǔ)發(fā)貨等；3.淘寶訂單打單以及打包貨物等工作。
自我評(píng)價(jià)
本人于2018年畢業(yè)于桂林理工大學(xué)商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，全日制本科。能熟悉運(yùn)用office.Photoshop等軟件操作。 本人性格開朗，待人真誠(chéng)熱情.為人隨和.善于溝通，有良好的人際關(guān)系和很強(qiáng)的適應(yīng)能力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé).踏實(shí)肯干.具有較強(qiáng)的團(tuán)體協(xié)作精神和獨(dú)立的工作能力，有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作干勁，不懼挑戰(zhàn)。有一定的親和力及管理能力，思維靈活，反應(yīng)快，接收能力強(qiáng)，字跡工整。一個(gè)小小的應(yīng)屆畢業(yè)生，誠(chéng)心希望人才單位能夠給予機(jī)會(huì)，我將會(huì)為之而努力，謝謝！
客服簡(jiǎn)歷模板范文10：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服，運(yùn)營(yíng)
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.9-201X.7
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：金融
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.5-201X.10
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服經(jīng)理
一.通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)看客戶操作是否合規(guī)。二.通過(guò)QQ微信及電話在線遠(yuǎn)程解決客戶疑難問(wèn)題。三.客戶的資料的歸納和整理。四.微信公眾號(hào)和微博等公眾平臺(tái)的運(yùn)維。五.每周公司資源的統(tǒng)計(jì)和清算。六.客服日常計(jì)劃的安排與監(jiān)督。七.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
時(shí)間：201X.10-201X.8
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：推廣運(yùn)營(yíng)專員
時(shí)間：201X.10-201X.1
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服專員
1、客戶信息資料的歸納與整理。2.及時(shí)準(zhǔn)確的處理客戶的問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)反饋。3.多渠道服務(wù)溝通客戶，處理客戶問(wèn)題。4.退回貨物的跟蹤和處理。5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
自我評(píng)價(jià)
本人性格開朗.待人真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，吃苦耐勞，能承受壓力，勇于創(chuàng)新；有良好的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
客服簡(jiǎn)歷模板范文11：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服專員
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.9-201X.7
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：專業(yè)：會(huì)計(jì)
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.10-201X.10
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：職務(wù)：客服兼行政
工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司售前售后客戶的維護(hù)跟進(jìn)，處理客戶提出的問(wèn)題；
2、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，安排公司日常工作（公司員工考勤的登記制作，日常工作用品的安排購(gòu)買）；
5、不定期的回訪已經(jīng)裝修完成的客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，詢問(wèn)客戶是否有售后故障需要我們上門維修
時(shí)間：201X.2-201X.6
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：職務(wù)：售后客服
工作職責(zé)：1.接聽公司00電話;
時(shí)間：201X.6-201X.4
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：職務(wù)：客服專員
工作職責(zé)1.公司00電話及客服固話接聽;
自我評(píng)價(jià)
感謝您百忙之中抽空看我的簡(jiǎn)歷！下是我的自我評(píng)價(jià)：“勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新”是我個(gè)人一貫的工作作風(fēng).?！澳_踏實(shí)地，認(rèn)真細(xì)致”是我一向的工作態(tài)度?！吧朴谂c他人交往，愛(ài)好廣泛”是我的個(gè)人愛(ài)好“以最短的時(shí)間達(dá)到最優(yōu)的效果，果斷干練”是我工作中對(duì)自己的要求，也是我一直追求的目標(biāo)?？吹阶约旱膬?yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)自己的不足，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，改進(jìn)自己的不足，我將以飽滿的熱情投入到嶄新的工作中去。希望我能成為貴公司的一員。
專業(yè)證書
會(huì)計(jì)從業(yè)資格證
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)讀寫能力良好
普通話標(biāo)準(zhǔn)
專業(yè)技能
CAD一般
word excel精通
C1駕照
客服簡(jiǎn)歷模板范文12：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：網(wǎng)絡(luò)客服
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.9-至今
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：商務(wù)管理
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.9-201X.10
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服專員
一.處理毎日客戶訂單情況并及時(shí)回報(bào)；二.負(fù)責(zé)與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接，合理安排發(fā)貨任務(wù)； 三.統(tǒng)計(jì)銷售及回款數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)； 四.完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作；
時(shí)間：201X.11-201X.5
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：人事行政
自我評(píng)價(jià)
本人綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠(chéng)穩(wěn)重堅(jiān)守誠(chéng)信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力;做一個(gè)主動(dòng)的人,工作積極熱情,為了自己的目標(biāo)為了完成自己想要的事情拼命投入力量;具備良好的人品,樂(lè)于與人溝通,生活在群體之中,能夠與人進(jìn)行客觀直接的溝通。
客服簡(jiǎn)歷模板范文13：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服 行政
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.3-201X.5
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服關(guān)系員
1、作為天行服務(wù)客戶的第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名之后與家長(zhǎng)的溝通.交流和服務(wù)2.及時(shí)解決家長(zhǎng)的問(wèn)題，受理家長(zhǎng)請(qǐng)假.調(diào)課.凍結(jié)等要求，并反饋至教務(wù) 3.維護(hù)學(xué)員“一對(duì)一”服務(wù)群，與CC和教務(wù)做好配合和銜接 4.極力挖掘客戶轉(zhuǎn)介紹和續(xù)卡，提高轉(zhuǎn)介紹率和續(xù)卡率 5.根據(jù)公司指定的銷售目標(biāo)，配合團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
時(shí)間：201X.5-201X.2
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：藥庫(kù)主任
自我評(píng)價(jià)
本人活潑開朗，善于溝通，待人熱情，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富。喜歡自我挑戰(zhàn)，用實(shí)力去證明自我存在的價(jià)值。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
愛(ài)心健康加油站
主要幫助一些需要解答生活上的一些常識(shí)的問(wèn)題，如何用藥，合理用藥和測(cè)量血壓。
培訓(xùn)經(jīng)歷
在中國(guó)人壽接受各類保險(xiǎn)的售前售后培訓(xùn)
客服簡(jiǎn)歷模板范文14：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服經(jīng)理
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.3-201X.2
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：電話銷售
一：根據(jù)公司安排的廣告上線時(shí)間，進(jìn)行幕后400電話的接聽以及疑問(wèn)解答，并在電視廣告結(jié)束后回訪剛接進(jìn)來(lái)的熱線電話，溝通并達(dá)成訂單。
時(shí)間：201X.3-201X.6
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服經(jīng)理
一：（基礎(chǔ)類）負(fù)責(zé)打印復(fù)印公司所需材料，如客戶合同.公司證件以及員工信息等；負(fù)責(zé)辦理新老員工入職手續(xù)，以及后期工作交接問(wèn)題。并在每月15號(hào)核算公司員工考勤問(wèn)題。
自我評(píng)價(jià)
不會(huì)咬文嚼字.性格大大咧咧.喜歡結(jié)交朋友；
在工作上，比較較真。屬于自己的工作喜歡在有效時(shí)間段提前完成，算是比較認(rèn)真并積極配合各部門的工作，比較有親和力。
客服簡(jiǎn)歷模板范文15：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服類
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.9-201X.7
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：電子商務(wù)
學(xué)校描述：電子商務(wù)屬于前幾年比較新興的專業(yè)，屬于多學(xué)科的交叉學(xué)科，所學(xué)內(nèi)容給人感覺(jué)“雜而不精”，一般選擇一個(gè)方向?qū)＞蜆I(yè)。
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.9-201X.4
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：專職義工
主要負(fù)責(zé)公益活動(dòng)的組織.開展和善后。
時(shí)間：201X.6-201X.11
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：內(nèi)勤
這是一家私營(yíng)的很小的一家公司，負(fù)責(zé)的事務(wù)多且雜。
時(shí)間：201X.11-201X.3
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：專業(yè)客服
維音是一家外資的呼叫中心，可以算最好的呼叫中心之一。我所在的部門是ACM，主要負(fù)責(zé)針對(duì)蘋果的產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持，從而提升客戶對(duì)蘋果的滿意度。
自我評(píng)價(jià)
我是一個(gè)比較純粹的人，一個(gè)值得信賴的人！沉穩(wěn)內(nèi)斂，待人真誠(chéng)，對(duì)事認(rèn)真。
我也是一個(gè)執(zhí)行力和責(zé)任感比較強(qiáng)的人，能積極.主動(dòng).高效地完成自己的本職工作！
人都是社會(huì)動(dòng)物，所以團(tuán)結(jié)協(xié)助很重要，我性格很好，可以很好地和同事相處，一起完成相應(yīng)的工作和任務(wù)。
關(guān)于求職
因?yàn)楣ぷ髁藥啄炅耍?內(nèi)心還是比較強(qiáng)大和沉穩(wěn)的，不會(huì)有不切實(shí)際的想法。希望能找一家正規(guī)的公司上班，工作時(shí)間穩(wěn)定一點(diǎn)。最近也一直在準(zhǔn)備新就業(yè)的問(wèn)題，安排和心理都做好了準(zhǔn)備，所以可以很快入職，馬上投入到工作中去，希望可以獲取一份理想的工作！
客服簡(jiǎn)歷模板范文16：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服主管
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.11-至今
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客戶服務(wù)主管
1、店鋪規(guī)則（天貓&京東&C店），產(chǎn)品知識(shí)，銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)及；經(jīng)手培訓(xùn)合格入職客服達(dá)50+人；
2、每月客服KPI考核，同時(shí)配合店鋪體量變化，進(jìn)行適當(dāng)?shù)腒PI考核標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；
3、客服售前，售后服務(wù)流程的梳理規(guī)范；從入職初的不到10人至現(xiàn)今30多人客服團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，施行獎(jiǎng)懲有度；
4、管理及指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)的日常工作；eg：活動(dòng)方案的講解，短語(yǔ)的優(yōu)化，聊天記錄質(zhì)檢，月例會(huì)培訓(xùn)溝通等；
5、與外包客服公司的前期合作談判，后續(xù)對(duì)接及考核工作（已對(duì)接過(guò)3家外包公司合作）；目前公司客服20人+外包客服12人；
6、熟悉管易erp和旺店通系統(tǒng)訂單相關(guān)操作，出單組人員培訓(xùn)；
7、店鋪DSR評(píng)分，售后服務(wù)指標(biāo)情況的跟蹤及管理，相關(guān)指標(biāo)，除物流評(píng)分，均高于行業(yè)均值；
時(shí)間：201X.10-201X.10
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服主管
1、 負(fù)責(zé)售前客戶來(lái)訪的咨詢和溝通，解決客戶提出的所有問(wèn)題，并促成交易。（詢單轉(zhuǎn)化率48.6%）；
自我評(píng)價(jià)
1、對(duì)待工作，堅(jiān)持有責(zé)任心，且善于思考；
2、具備良好自信心，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，善于溝通；
3、熟悉電商客戶服務(wù)的相關(guān)行業(yè)知識(shí)，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、抗壓力強(qiáng)，越挫越勇型，且工作有始有終，能合理完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
客服簡(jiǎn)歷模板范文17：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服專員
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.3-201X.12
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：客服助理
負(fù)責(zé)客戶投訴處理，收集客戶投訴信息，確認(rèn)為我司問(wèn)題后，將信息記錄，回復(fù)客戶解決方案，并跟蹤反饋處理過(guò)程，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。
接聽客戶電話，受理客戶來(lái)電咨詢以及回訪工作。
記錄工單并及時(shí)反饋。
負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
時(shí)間：201X.06-201X.2
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：收銀員
微笑服務(wù)顧客，負(fù)責(zé)超市日常收銀結(jié)算工作；
領(lǐng)取.使用.管理和歸還收銀備用金；
備用金清點(diǎn)，下班前的收銀清點(diǎn)
推廣及維護(hù)超市形象
自我評(píng)價(jià)
工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；為人樂(lè)觀隨和，注重團(tuán)隊(duì)精神；
接受新知識(shí).適應(yīng)新環(huán)境能力較強(qiáng)； 具有良好的人際交往.溝通及應(yīng)變能力，擅于處理人際關(guān)系，比較注重工作效率；
會(huì)使用基本辦公軟件。
客服簡(jiǎn)歷模板范文18：
求職意向
求職類型：全職
意向崗位：客服專員
意向城市：廣東廣州
薪資要求：面議
求職狀態(tài)：隨時(shí)到崗
教育背景
時(shí)間：201X.9-201X.3
學(xué)校名稱：錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)1
專業(yè)名稱：商務(wù)英語(yǔ)
學(xué)校描述： 身為一名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生，我英語(yǔ)口語(yǔ)良好，在校期間學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，如商務(wù)英語(yǔ)閱讀.英語(yǔ)國(guó)家概況.BEC初級(jí)&中級(jí).英語(yǔ)寫作教程等等，能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。
工作經(jīng)歷
時(shí)間：201X.11-201X.4
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：前臺(tái)
工作指責(zé)范圍：
身為一名前臺(tái)，通過(guò)這份工作，我具備了很強(qiáng)的抗壓能力，并且不會(huì)把私人情緒帶到工作上來(lái)。同時(shí)，這份工作也讓我認(rèn)識(shí)到了提高自身責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平的重要性。提高自身責(zé)任心，讓我學(xué)到了要從大局考慮事情，而不只是從自身的角度去想問(wèn)題。提高業(yè)務(wù)水平，能使客人在我們酒店有賓至如歸的感覺(jué)。
這份工作也鍛煉了我與人溝通協(xié)調(diào)的能力，如在待客方面，需要耐心聆聽客人的需求并為其提供合適的解決方案，遇到自己不能妥善解決的問(wèn)題，要禮貌的讓客人稍等片刻，致電上級(jí)講清客人需求并讓其處理。
時(shí)間：201X.9-201X.9
公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷公司
職位名稱：電話客服
工作指責(zé)：
自我評(píng)價(jià)
我是開放大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的大專生，同時(shí)也在自考上外英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)的本科，我十分希望能在實(shí)際工作中運(yùn)用到自己學(xué)習(xí)到的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)?，F(xiàn)在我渴求到貴單位去工作，使所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合，只有不斷學(xué)習(xí)，才能使自己能夠持續(xù)前進(jìn)，我十分愿意學(xué)習(xí)貴公司客服專員的業(yè)務(wù)，如果能夠加入貴公司，對(duì)我來(lái)說(shuō)將是另一段學(xué)習(xí)的開始，希望能和公司一起成長(zhǎng)！
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