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錘子簡歷品牌推廣師
客服專員簡歷表格word
作者：錘子簡歷 2020/12/05 16:20:00
閱讀 194

求職意向

客服專員 佛山 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 建筑工程技術(shù)

主修課程：建筑CAD輔助設(shè)計，建筑構(gòu)造與識圖，建筑設(shè)備與識圖，建筑信息模型（BIM技術(shù)）

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 五百丁銀行個人金融業(yè)務部 個人貸款業(yè)務專員

貸款審批： 

  • 負責個人客戶的貸款業(yè)務，受理借款人的貸款申請，調(diào)查借款人的基本情況還款能力、擔保情況、貸款用途等并核對其真實性。 
  • 指導借款人填寫相關(guān)資料，告知貸款相關(guān)事宜，嚴格審閱借款人提供的資料，并對資料的真實性、完整性、合法性負責。  
  • 配合風險管理政策、審批流程、細則的制訂和修改，推動落實，并跟進執(zhí)行情況。 
  • 撰寫授信調(diào)查評估報告，組織貸審會審查，總結(jié)分析和不斷優(yōu)化審核審批方法。 
貸后管理： 
  • 電話提醒貸款逾期客戶及時還款，告知還款金額、還款方式、還款時間等準備信息；
  • 按時制作內(nèi)外部數(shù)據(jù)報表，根據(jù)內(nèi)外部需求提供風險分析報告。
  • 針對信貸檢查結(jié)果及時提示風險，并對信貸風險管理體系提出具體整改措施和意見。 
  • 負責不良貸款的管理、貸款風險分類認定審查； 
  • 負責逾期催收、不良資產(chǎn)處置、訴訟事宜。
工作成績： 
  • 平均每月放貸XX萬元，年度累計XX萬元，在團隊中名列前茅。
  • 成功促成與XX、YY等房產(chǎn)開發(fā)商的合作。 
  • 策劃并組織XX場營銷活動，維護客戶關(guān)系。 
  • 團隊成績：本行為2014年首個工商銀行貸款余額突破百億的支行。 
  • 個人曾獲得XX年度支行“營銷能手”稱號 

自我評價

兩年的客服經(jīng)驗對于了解客戶需求，以及推薦方案會有自己的一套框架，能夠很好的解決客戶需求。

對于顧客的售后問題也能給到及時的解答。

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