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求職意向

客服專(zhuān)員 浙江杭州 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 工程造價(jià)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 客服專(zhuān)員

工作職責(zé)：

● 利用在線工具在線接待用戶(hù)的購(gòu)物咨詢(xún)和售后服務(wù)，并促成訂單；

●  負(fù)責(zé)審核處理顧客下單到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單；

●  通過(guò)產(chǎn)品后臺(tái)、郵件等服務(wù)途徑了解并解決用戶(hù)提出的問(wèn)題，迅速反饋和協(xié)助解決用戶(hù)使用中出現(xiàn)的異常情況，做好溝通安撫。

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 銷(xiāo)售員

工作描述： 

自我評(píng)價(jià)

• 熱愛(ài)銷(xiāo)售，喜歡互聯(lián)網(wǎng)，口齒清晰，有親和力，具有一定的大局觀和奉獻(xiàn)精神，熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件， 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧；
  
• 熱愛(ài)生活，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；
• 性格開(kāi)朗，形象良好，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐動(dòng)手能力，易接受新鮮事物，喜歡與人交流；
  
• 思維敏捷，心態(tài)積極樂(lè)觀，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。