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桑拿部按摩員工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)為客人提供按摩服務(wù),并能針對客人的情況提供有針對性的按摩,達(dá)到為客人解除疲勞、舒筋活血、治療疾患的目的。
2.熟練掌握按摩室的工作內(nèi)容和服務(wù)程序,嚴(yán)格按服務(wù)程序提供服務(wù);接受預(yù)訂時,要準(zhǔn)確記錄客人姓名、房間號碼、電話號碼、按摩項目、消費(fèi)時間、指定按摩員姓名等,并復(fù)述一遍,取得確認(rèn)。
3.認(rèn)真鉆研按摩技術(shù),不斷提高工作水平。
4.為客人按摩時,嚴(yán)格遵守不得為異性客人提供全身按摩的規(guī)定,進(jìn)客房按摩前要先通知領(lǐng)班和樓層服務(wù)員,并由樓層服務(wù)員引領(lǐng)入房,按摩時不得關(guān)鎖客房房門。
5.負(fù)責(zé)按摩室的清潔衛(wèi)生工作,地毪要及時吸塵,按摩布和墊頭毛巾一客一換,并及時清洗消毒,按摩的器具每次用完后都必須徹底消毒。
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