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專業(yè)素養(yǎng)
職場中,過硬的專業(yè)素養(yǎng)可以提升信賴感。同樣一個(gè)項(xiàng)目,交到專業(yè)素養(yǎng)弱的小淺和交到專業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)的小汐手里,結(jié)果會(huì)有所不同。
對(duì)小淺來講,當(dāng)客戶想了解產(chǎn)品信息,只能講出自己時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)此產(chǎn)品了解的部分內(nèi)容,比較分散且籠統(tǒng);當(dāng)客戶問到較為專業(yè)的問題時(shí),腦海中可能是一片空白,因?yàn)檫@是盲區(qū),需要進(jìn)一步了解或是查找資料,才能做出初步的解答。此時(shí)的狀態(tài)是不夠自信、對(duì)自己產(chǎn)生懷疑并且收著的。
對(duì)小汐而言,在被問到產(chǎn)品信息時(shí),能夠在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,提出自己的建議;專業(yè)方面的內(nèi)容對(duì)答如流。這時(shí)則是胸有成竹、淡定從容的。
而過硬的專業(yè)素養(yǎng),卻并非一朝一夕就能形成,也需要其他能力相輔相成。
學(xué)習(xí)能力
我們都知學(xué)無止境,要保持終身學(xué)習(xí)。而學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,關(guān)系著學(xué)習(xí)效率的高低。學(xué)習(xí)是個(gè)緩慢的過程,學(xué)習(xí)能力是可以培養(yǎng)的。時(shí)常能夠聽到“學(xué)霸”和“學(xué)渣”的說法,是不是學(xué)霸就一定比學(xué)渣學(xué)習(xí)能力強(qiáng)呢,其實(shí)也不盡然。學(xué)渣也只是一時(shí)的學(xué)渣,只是在某個(gè)范圍內(nèi)沒有找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,以至于沒有開竅。多嘗試、多問問為什么,有助于打開我們的學(xué)習(xí)思維。
思考能力
勤于思考,不人云亦云。我們在生活中、職場上,肯定會(huì)遇到各種各樣的問題,而如何解決問題,更高效的解決問題,就需要我們深入思考了。平時(shí)職場中、互聯(lián)網(wǎng)上也不乏各種達(dá)人給我們提出建議,那達(dá)人們是天生就會(huì)解決這些問題,答案肯定是否定。都是在遇到問題時(shí),思考解決方法,類似問題遇到多了后,加以思考總結(jié)得出的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)讓人需要時(shí)提出建議。而他人提出的建議,是否適合這類問題、是否適合自己,也需要自己思考,而不是完全照搬照套。也不要人家說什么,你就信什么。
執(zhí)行能力
執(zhí)行能力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系著執(zhí)行進(jìn)度。而人性的一大弱點(diǎn),便是懶。懶得開始、懶得行動(dòng),靠想象完成項(xiàng)目,拖沓著,不到最后一刻,不開始。我也是個(gè)有拖延癥的人,但是發(fā)現(xiàn)給自己設(shè)置了截止時(shí)間,將其他思緒拋開,開始行動(dòng),總能在截止時(shí)間之內(nèi)完成,還能有屬于自己的時(shí)間。所以合理的截止時(shí)間能適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)起執(zhí)行力,也不至于把重要不緊急事件統(tǒng)統(tǒng)變成重要緊急事件。
溝通能力
事事有著落,件件有回應(yīng),會(huì)讓你在職場中,讓人覺得你更靠譜。給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),和同事合作交接時(shí),都需要溝通。而溝通中,說,需要讓人能懂;理解,能get到對(duì)方的用意;傾聽,更能明確清晰思路??赡軟]有那么多的溝通技巧,但是善于溝通,能事半功倍。
抗壓能力
人無事事皆順,工作中會(huì)遇到不開心的事,會(huì)產(chǎn)生壓力是在所難免的。短暫的狀態(tài)不佳是允許的,但是若抗壓能力不夠,遇事易頹易廢,愛抱怨,那將是事事皆不順。多抱著一顆平常心,平和對(duì)待,多調(diào)整讓自己處于歸零的狀態(tài),壓力自然而然會(huì)消除大半。自己過得開不開心,心態(tài)很重要,一個(gè)好的心態(tài),能讓你更愿意接受壓力感。
創(chuàng)新能力
總聽說要有創(chuàng)造能力、創(chuàng)新思維,那創(chuàng)新又得從哪里來呢?首先要對(duì)事物持有好奇心,你若對(duì)事物不好奇,事物怎么給你反饋能量呢。光有好奇心還不夠,還需要有想法,并非完全天馬行空,需要符合邏輯,勇敢得跟著自己的想法去嘗試,也就是我們說的學(xué)習(xí)能力、思考能力和執(zhí)行能力一起結(jié)合,一個(gè)全新的想法,總是容易遭到否定的,這時(shí)候就需要加強(qiáng)自己的自信心,自己肯定自己,抗壓能力的展現(xiàn),才能讓自己的想法進(jìn)一步得到驗(yàn)證。發(fā)揮創(chuàng)新能力,能大大提高工作的效率。
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