久久精品国产一区二区电影,久久精品国产亚洲av瑜伽,精品无人区一码卡二卡三,久草热8精品视频在线观看 ,久久99精品久久久久麻豆

客服總監(jiān)個人簡歷模板，帶優(yōu)質(zhì)簡歷內(nèi)容案例可在線制作，簡歷內(nèi)容完整，HR面試通過率高，簡約精美的簡歷設(shè)計，規(guī)整的排版更好呈現(xiàn)個人簡歷提升閱讀性。適合求職者簡歷制作。

>>>點擊下載完整版<<<

客服總監(jiān)個人簡歷模板案例：

一句話介紹自己：夢想每個人都有，但不是每個人都有勇氣去堅信，我有!

基本信息：

年齡：28歲、性別：、學(xué)歷：本科、電話：13800138000、郵箱：BD@100chui.com

求職意向：

客服總監(jiān) 、廣州、面議、隨時到崗

教育背景：

2014.09 - 2018.06 | 錘子簡歷大學(xué) | 計算機與信息技術(shù)

工作經(jīng)驗：

2019年3月 - 至今 | 錘子簡歷信息有限公司 | 客服總監(jiān)

• • 負(fù)責(zé)客戶信息收集,客戶檔案管理,客戶服務(wù)接洽; 
  • 負(fù)責(zé)處理客戶投訴和處理客戶跟蹤（回訪與調(diào)查）管理； 
  • 負(fù)責(zé)巡視客服中心公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備完好運行狀況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理不當(dāng)事項；
  • 提負(fù)責(zé)出客戶服務(wù)工作計劃，向上級匯報客戶服務(wù)情況； 
  • 負(fù)責(zé)整理和保管客戶服務(wù)相關(guān)信息資料和檔案； 
  • 對公司直接業(yè)務(wù)的銷售業(yè)績達成負(fù)責(zé)；
  • 負(fù)責(zé)公司對外宣傳、公共關(guān)系管理以及緊危機公關(guān)；
  • 對客服部整體工作指標(biāo)達成負(fù)責(zé)；
  • 負(fù)責(zé)與合作的經(jīng)紀(jì)公司、代理公司溝通。
    

2018年3月 - 2019年3月 | 錘子簡歷科技有限公司 | 客服總監(jiān)

• • 協(xié)助區(qū)域客服經(jīng)理定位呼叫中心及救援中心業(yè)務(wù)方向，開展符合區(qū)域業(yè)務(wù)條線及店面需求的項目規(guī)劃及實施，并在運營過程中把控項目質(zhì)量，定期向區(qū)域客服經(jīng)理匯報；
  • 執(zhí)行總部客服有關(guān)呼叫中心及救援中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)劃，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況協(xié)調(diào)有效資源，達成業(yè)務(wù)目標(biāo)；
  • 對呼叫中心系統(tǒng)平臺有效管理，控制呼叫中心各項成本預(yù)算；
  • 對接呼叫中心和店面CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步作業(yè)，監(jiān)管理呼叫中心設(shè)備、儀器的使用。組織話務(wù)數(shù)據(jù)和各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，產(chǎn)出項目報告；
  • 建立和完善有關(guān)咨詢、投訴、預(yù)約、滿意度、邀約等各項呼入及呼出業(yè)務(wù)流程，確保各項KPI的達成； 
  • 制定完善呼叫中心、救援中心管理制度、規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行，建立和實施培訓(xùn)和質(zhì)檢體系，進行數(shù)據(jù)策略分析，跨部門對接與溝通。
    

實習(xí)經(jīng)驗：

項目經(jīng)驗：

• 
  

自我評價：

技能特長：

溝通能力 |精通

執(zhí)行能力 |精通

學(xué)習(xí)能力 |精通

可使用此簡歷模板在線制作：

>>> http://www.90xin.cn/resume/detail-18078.html